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详细信息 |
已有375人次关注该问题 |
| 咨询标题 |
物业服务不好 |
| 内容 |
仁和、仁瑞、紫玉山庄几个小区的物业公司通知住户，说是县供水公司把各小区总水阀换了新的，小区各楼栋、各单元的水阀没有同时更换，有住户要求临时关一下楼栋或者单元的水阀进行维修时，物业服务人员态度恶劣。 |
| 受理部门 |
住建局 |
| 咨询时间 |
2026年03月17日 18:06 |
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办 理 |
| 答复部门 |
住建局 |
答复时间 |
2026年03月19日 17:28 |
| 答复内容 |
尊敬的先生您好！您反映的问题答复如下：
针对此次服务纠纷，我中心工作人员第一时间联系物业公司核实情况，就工作人员态度恶劣的问题，对相关负责人进行了约谈。我们已督促相关物业公司立即组织全体物业工作人员开展服务规范专项培训，强化服务意识、端正服务态度，严格落实“热情接待、及时响应、高效处置”的服务要求，杜绝态度恶劣、消极应对等情况再次发生。如果您还有其他疑问可拨打：0936-2789859. |
| 答复部门 |
住建局 |
| 答复时间 |
2026年03月19日 17:28 |
| 答复内容 |
尊敬的先生您好！您反映的问题答复如下：
针对此次服务纠纷，我中心工作人员第一时间联系物业公司核实情况，就工作人员态度恶劣的问题，对相关负责人进行了约谈。我们已督促相关物业公司立即组织全体物业工作人员开展服务规范专项培训，强化服务意识、端正服务态度，严格落实“热情接待、及时响应、高效处置”的服务要求，杜绝态度恶劣、消极应对等情况再次发生。如果您还有其他疑问可拨打：0936-2789859. |
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效能评价 |
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满意度评价 |
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