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详细信息 |
已有597人次关注该问题 |
| 投诉标题 |
居民用水困难，敷衍了事 |
| 内容 |
华谊小区门面楼六楼住户，用水困难，每次打开水龙头只有一点点水，洗衣做饭洗澡无法用水，严重影响生活，之前多次反馈，答复要么水库没水，要么水压不够，从不解决实际问题，电话反馈敷衍了事，反馈完无任何实际作为
请问，三四楼为什么水压够，你们不能增压么，没有相关措施么，反正不影响你们生活；面对投诉情况只电话回访敷衍了事，不解决实际问题，懒政不作为，为人民服务对你们只是口号么；
请解决以下问题
1：水压不够，不要给我说没水或者压力小，那是政府的事，是你们要解决的事，不是给小老百姓说一声你们反馈单一写就算服务人民了，要落到实处的解决；
2：住宅楼从入住到现在一直有这个问题，多次反馈，从不解决，效能何在，政府职责怎么履行，空有口号；
3：该问题一直不从实际解决，一直投诉，不是只有山丹政务一个平台 |
| 受理部门 |
自来水公司 |
| 咨询时间 |
2026年02月23日 02:45 |
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答 复 |
| 已转办 |
纪委监委 转 自来水公司 答复 |
转办时间：2026年02月24日 10:07 |
| 转办意见 |
请核实答复 |
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办 理 |
| 答复部门 |
自来水公司 |
答复时间 |
2026年02月26日 10:06 |
| 答复内容 |
您好：您在“行政效能平台”上反映的“华谊小区门面楼六楼住户，用水困难，每次打开水龙头只有一点点水，洗衣做饭洗澡无法用水，严重影响生活，之前多次反馈，答复要么水库没水，要么水压不够，从不解决实际问题，电话反馈敷衍了事，反馈完无任何实际作为 请问，三四楼为什么水压够，你们不能增压么，没有相关措施么，反正不影响你们生活；面对投诉情况只电话回访敷衍了事，不解决实际问题，懒政不作为，为人民服务对你们只是口号么； 请解决以下问题 1：水压不够，不要给我说没水或者压力小，那是政府的事，是你们要解决的事，不是给小老百姓说一声你们反馈单一写就算服务人民了，要落到实处的解决； 2：住宅楼从入住到现在一直有这个问题，多次反馈，从不解决，效能何在，政府职责怎么履行，空有口号； 3：该问题一直不从实际解决，一直投诉，不是只有山丹政务一个平台 ”的问题，我公司接件后高度重视立即组织工作人员核实调查，现将有关情况答复如下：诉求人凌晨2：35分用水水压小，这个时间段是我公司为了保障白天全城供水给蓄水池放水的时间，对全城的高层水压都有一定的影响，我公司之前已多次对夜间储水事宜发出通知。2、该楼已与24年10月进行了管网改造，改造完成后该楼白天用水状态正常。3、联系诉求人不接电话，工作人员入户其他六楼用户，水压良好。给您带来的不便，望您谅解。感谢您的宝贵留言，希望您继续关注和支持我们的工作。今后，如遇供水问题您可拨打电话0936-2721590咨询或反映，感谢您的留言！ |
| 答复部门 |
自来水公司 |
| 答复时间 |
2026年02月26日 10:06 |
| 答复内容 |
您好：您在“行政效能平台”上反映的“华谊小区门面楼六楼住户，用水困难，每次打开水龙头只有一点点水，洗衣做饭洗澡无法用水，严重影响生活，之前多次反馈，答复要么水库没水，要么水压不够，从不解决实际问题，电话反馈敷衍了事，反馈完无任何实际作为 请问，三四楼为什么水压够，你们不能增压么，没有相关措施么，反正不影响你们生活；面对投诉情况只电话回访敷衍了事，不解决实际问题，懒政不作为，为人民服务对你们只是口号么； 请解决以下问题 1：水压不够，不要给我说没水或者压力小，那是政府的事，是你们要解决的事，不是给小老百姓说一声你们反馈单一写就算服务人民了，要落到实处的解决； 2：住宅楼从入住到现在一直有这个问题，多次反馈，从不解决，效能何在，政府职责怎么履行，空有口号； 3：该问题一直不从实际解决，一直投诉，不是只有山丹政务一个平台 ”的问题，我公司接件后高度重视立即组织工作人员核实调查，现将有关情况答复如下：诉求人凌晨2：35分用水水压小，这个时间段是我公司为了保障白天全城供水给蓄水池放水的时间，对全城的高层水压都有一定的影响，我公司之前已多次对夜间储水事宜发出通知。2、该楼已与24年10月进行了管网改造，改造完成后该楼白天用水状态正常。3、联系诉求人不接电话，工作人员入户其他六楼用户，水压良好。给您带来的不便，望您谅解。感谢您的宝贵留言，希望您继续关注和支持我们的工作。今后，如遇供水问题您可拨打电话0936-2721590咨询或反映，感谢您的留言！ |
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