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详细信息 |
已有2214人次关注该问题 |
| 咨询标题 |
乱收费 |
| 内容 |
本人昨日和妻子携带一名八岁身高140cm儿童，从军马场坐大巴车到山丹，儿童收取半价票，然而在山丹到张掖的大巴车却儿童收取全价票，就想问下，贵县这个大巴车儿童收费的标准是什么？ |
| 受理部门 |
交通运输局 |
| 咨询时间 |
2025年07月14日 11:05 |
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答 复 |
| 已转办 |
纪委监委 转 交通运输局 答复 |
转办时间：2025年07月14日 17:06 |
| 转办意见 |
请核实办理 |
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办 理 |
| 答复部门 |
交通运输局 |
答复时间 |
2025年07月18日 14:46 |
| 答复内容 |
网友，您好！2025年7月14日您在山丹县行政效能监察平台留言，投诉大巴车乱收费问题，现答复如下：汽车客运站儿童票收费标准：1.免票儿童：身高1.2米（含）以下，不单独占用座位，每名持全价票的成人旅客可免费携带1名免票儿童，超过1名时，超出人数的儿童应购买儿童票（半价票）。（重要提示：即使儿童免票，必须提前在购票时向售票员申报，并在成人车票上标注“携童”信息。未申报可能导致无法乘车或需补票。）；2.半价儿童票：身高1.2米至1.5米（含）的儿童，提供单独座位，票价通常为全价票的50%；3.全价票：身高超过1.5米的儿童，需购买全价成人票，拥有独立座位。
根据乘客描述，车站应对该名儿童售半价票。因投诉为匿名投诉客运站无法与乘客取得联系，进一步核实当日其所乘班次信息及售票员信息。客运站希望能与该乘客取得联系，核实后为其退还多收取的费用，并向其进行诚挚道歉。同时我局将督促客运站加强对售票员的管理，要求认真履行售票制度，严格执行儿童票售票标准，如经核实违规售票行为将进行严肃处理。感谢您的留言，祝您生活愉快！如您遇到其他问题还可以拨打电话2721442。 |
| 答复部门 |
交通运输局 |
| 答复时间 |
2025年07月18日 14:46 |
| 答复内容 |
网友，您好！2025年7月14日您在山丹县行政效能监察平台留言，投诉大巴车乱收费问题，现答复如下：汽车客运站儿童票收费标准：1.免票儿童：身高1.2米（含）以下，不单独占用座位，每名持全价票的成人旅客可免费携带1名免票儿童，超过1名时，超出人数的儿童应购买儿童票（半价票）。（重要提示：即使儿童免票，必须提前在购票时向售票员申报，并在成人车票上标注“携童”信息。未申报可能导致无法乘车或需补票。）；2.半价儿童票：身高1.2米至1.5米（含）的儿童，提供单独座位，票价通常为全价票的50%；3.全价票：身高超过1.5米的儿童，需购买全价成人票，拥有独立座位。
根据乘客描述，车站应对该名儿童售半价票。因投诉为匿名投诉客运站无法与乘客取得联系，进一步核实当日其所乘班次信息及售票员信息。客运站希望能与该乘客取得联系，核实后为其退还多收取的费用，并向其进行诚挚道歉。同时我局将督促客运站加强对售票员的管理，要求认真履行售票制度，严格执行儿童票售票标准，如经核实违规售票行为将进行严肃处理。感谢您的留言，祝您生活愉快！如您遇到其他问题还可以拨打电话2721442。 |
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