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详细信息 |
已有538人次关注该问题 |
| 投诉标题 |
关于4月2日住建部门回复内容的疑点 |
| 内容 |
2025年4月2日住建局回复称“目前，祥润物业服务公司已于裕祥润园业主委员签订了物业服务委托合同。” ；
“个别员工确实未取得上岗证”；“核查期间消控室有人员值守。针对火灾报警器触发问题，发现值班人员对消防设施操作不熟练，对误报问题，未能及时进行复位。”……。
疑点一：物业合同签订程序合法性存疑。1、合同存在性：截至目前，业主群体未见到任何书面合同文本，要求在业主微信群公开：签约主体（甲方/乙方）及合同内容、签订时间及有效期、业主大会授权依据。2、程序违法：根据《物业管理条例》规定，选聘物业应经业主大会表决。但本次签约未进行业主公示、未经业主群讨论、缺少会议记录等程序性文件。
疑点二：业委会主体资格问题。选举程序违法：该业委会选举时未按规定公示候选人信息、未召开现场选举会议，该业委会的产生全体业主事前均不知情，物业事后并未公布相关信息。该业委会不具备代表业主签约的法定资格。
疑点三：消防控制室违规操作、持证上岗的问题。消控室需要“专人”值班，意思是有证有资质的人，不是说随便找个能呼吸的人就行，举个例子让你们住建局长下来，我去当局长行不行？？？无证为何能上岗？为何敢上岗？究其原因无非就是违法成本远远低于违法收益。相关部门存在严重失职、不作为、甚至包庇，应该负有连带责任。
疑点4：物业进驻之前应该有成本核算，有相关部门资料备案。实际执行中擅自更换无证人员，涉嫌备案造假、欺诈。
难道当时物业备案也写了我没钱我的保安没有人没有证，消控室里没专人值守……？按照你们的逻辑我今年没挣到钱我的物业费、房贷、车贷是不是可以免除？不赚钱不是物业摆烂的理由，更何况物业因当属于优质资产。觉得不赚钱亏本完全可以撤出小区，优胜劣汰正常的市场行为。
疑点5：作为主管部门为何长期放任物业违法行为存在，在物业违法获利过程中存在放任甚至包庇行为。是利益相关不能管？还是对方手眼通天不敢管？亦或是渎职懒政不想管？
诉求如下：1.明确目前物业是否与业委会签署过物业服务合同，如果有希望立即终止现行无效物业合同。2.由相关部门牵头组织业委会改选。3.对住建部门启动行政问责。4.审计近五年物业收支情况。
总结一下：法治的根本目的是让违法分子不敢违法，而不是让受害者在这里给你们讲了一堆，然后你们当成笑话看完敷衍了事乱回复。
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| 受理部门 |
住建局 |
| 咨询时间 |
2025年07月07日 15:43 |
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答 复 |
| 已转办 |
纪委监委 转 住建局 答复 |
转办时间：2025年07月08日 08:33 |
| 转办意见 |
请核实办理 |
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办 理 |
| 答复部门 |
住建局 |
答复时间 |
2025年07月17日 09:02 |
| 答复内容 |
尊敬的业主您好！就您反映的问题答复如下：
经核实，1.物业公司与业主委员会已签订物业服务委托合同，办理了入住于续的业主都与物业公司签署了物业服务合同，合同一式两份，2.业主委员会选举是由社区组织全体业主召开业主大会进行选举。3.物业公司消控宝操作员持有消防设沲操作员证书且消防设施实操考试及理论考试均合格，日常消控室操作中不存在违规操作的行为。4.按照《张披市物业管理实施办法》第三十六条规定：“投标人少于3个或者房屋建筑面积小于3万平方米（包括同一建设项目内非住宅的房屋建筑面积》，经物业所在地县区住房和城乡建设行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘物业服务企业”，裕祥润园小区已于2019年4月经我单位批准，通过协议方式选聘祥润物业服务企业对该小区物业开展服务，相关选聘资料齐全，符合《张掖市物业管理实施办法》中有关选聘物业金业进驻小区开展服务的规定。5.经核实，祥润物业公司自进驻小区开展服务以来一直合法合规经营。感谢您对物业公司日常服务给予的监督和意见，我们将认真对照你给出的意见建议，持续加强对该物业公司日常监管。 |
| 答复部门 |
住建局 |
| 答复时间 |
2025年07月17日 09:02 |
| 答复内容 |
尊敬的业主您好！就您反映的问题答复如下：
经核实，1.物业公司与业主委员会已签订物业服务委托合同，办理了入住于续的业主都与物业公司签署了物业服务合同，合同一式两份，2.业主委员会选举是由社区组织全体业主召开业主大会进行选举。3.物业公司消控宝操作员持有消防设沲操作员证书且消防设施实操考试及理论考试均合格，日常消控室操作中不存在违规操作的行为。4.按照《张披市物业管理实施办法》第三十六条规定：“投标人少于3个或者房屋建筑面积小于3万平方米（包括同一建设项目内非住宅的房屋建筑面积》，经物业所在地县区住房和城乡建设行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘物业服务企业”，裕祥润园小区已于2019年4月经我单位批准，通过协议方式选聘祥润物业服务企业对该小区物业开展服务，相关选聘资料齐全，符合《张掖市物业管理实施办法》中有关选聘物业金业进驻小区开展服务的规定。5.经核实，祥润物业公司自进驻小区开展服务以来一直合法合规经营。感谢您对物业公司日常服务给予的监督和意见，我们将认真对照你给出的意见建议，持续加强对该物业公司日常监管。 |
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