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详细信息 |
已有519人次关注该问题 |
| 投诉标题 |
房屋漏水问题一直没解决 |
| 内容 |
上面反应了好几次了，得不到解决，下雨天该漏的地方一直漏，现在是越漏越大，之前反应完还是少面积的漏雨，现在是越漏越大，给物业经理打电话，物业经理让我给什么小邓打电话，电话打过去也不接！物业也没人管，这就是山丹的办事效率？ |
| 受理部门 |
住建局 |
| 咨询时间 |
2025年07月04日 10:55 |
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办 理 |
| 答复部门 |
住建局 |
答复时间 |
2025年07月21日 16:59 |
| 答复内容 |
网友您好：
您反映的所租用的商铺屋顶漏水严重处理不及时，我单位接到问题后，高度重视组织人员进行核查，现将核实情况答复如下：由于连降大雨数日，期间短时降雨量超过历史同期，清华园小区（B区）好几间商铺屋顶积水深度量达到30公分，水量大落水管流速不够导致部分地方漏水，山丹县志才房地产开发有限责任公司组织大量人员进行疏通维修还是给个别租户造成屋顶漏水情况，部分屋顶漏水比较严重有墙皮脱落的现象，该公司立即组织人员上门帮助清理和解释，但由于此次降雨过猛过及，该公司未能及时处理商户问题，后经多方调节商户与该公司达成谅解。近期，该公司购入大批防水材料进行了零时维修，并准备在近期重新做一次屋面防水彻底解决此事。目前，该部分商铺一半已重新做完防水，剩余正在抓紧工期处理。后续我单位将持续跟进督促山丹县志才房地产开发有限责任公司解决此事 |
| 答复部门 |
住建局 |
| 答复时间 |
2025年07月21日 16:59 |
| 答复内容 |
网友您好：
您反映的所租用的商铺屋顶漏水严重处理不及时，我单位接到问题后，高度重视组织人员进行核查，现将核实情况答复如下：由于连降大雨数日，期间短时降雨量超过历史同期，清华园小区（B区）好几间商铺屋顶积水深度量达到30公分，水量大落水管流速不够导致部分地方漏水，山丹县志才房地产开发有限责任公司组织大量人员进行疏通维修还是给个别租户造成屋顶漏水情况，部分屋顶漏水比较严重有墙皮脱落的现象，该公司立即组织人员上门帮助清理和解释，但由于此次降雨过猛过及，该公司未能及时处理商户问题，后经多方调节商户与该公司达成谅解。近期，该公司购入大批防水材料进行了零时维修，并准备在近期重新做一次屋面防水彻底解决此事。目前，该部分商铺一半已重新做完防水，剩余正在抓紧工期处理。后续我单位将持续跟进督促山丹县志才房地产开发有限责任公司解决此事 |
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效能评价 |
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满意度评价 |
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