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详细信息 |
已有263人次关注该问题 |
| 投诉标题 |
楼道下水反臭，马桶喷水 |
| 内容 |
丹城河畔14号楼3单元住户自从23年入住，偶尔会有马桶的水突然咕嘟咕嘟但是当时没有出现往外喷水的情况，25年1月开始咕嘟水的情况开始加剧，到过年期间直接出现了上层住户冲水，下层住户家的马桶往外喷水，溅的马桶周围全是水，且多家住户有该现象，住户向弘新物业工作人员反映，工作人员不仅不说是登门看看是什么情况，还让住户自己解决，这种不作为的工作态度让我们老百姓很无奈，物业费按时交上就连这么个问题都让住户自己找人，又不是一家马桶自身的问题，这个就是整个楼梯下水管道的问题，之前反馈的楼道有臭味应该也和下水有关系，虽然很感谢住建部门让燃气公司上门排查了不是燃气泄露的问题，到楼道里臭味的问题也还是没有得到解决，希望这次下水管道喷水的问题能够得到解决 |
| 受理部门 |
住建局 |
| 咨询时间 |
2025年02月10日 19:43 |
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办 理 |
| 答复部门 |
住建局 |
答复时间 |
2025年02月11日 17:14 |
| 答复内容 |
尊敬的业主您好！就您反映的问题答复如下：
接到投诉后我单位积极联系物业公司并核实情况，经核实，情况属实，丹城河畔物业工作人员已于2025年2月11日下午16时，联系专业通下水管道人员将14#楼3单元下水主管道进行疏通，现住户家中冲水已正常。 |
| 答复部门 |
住建局 |
| 答复时间 |
2025年02月11日 17:14 |
| 答复内容 |
尊敬的业主您好！就您反映的问题答复如下：
接到投诉后我单位积极联系物业公司并核实情况，经核实，情况属实，丹城河畔物业工作人员已于2025年2月11日下午16时，联系专业通下水管道人员将14#楼3单元下水主管道进行疏通，现住户家中冲水已正常。 |
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满意度评价 |
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