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详细信息 |
已有360人次关注该问题 |
投诉标题 |
山丹如意行 |
内容 |
本人于1月26日下午1:40乘坐甘G 23B15山丹如意行客车,司机先送货物后送乘客,中途还送错货,导致耽误乘客时间,有一乘客差点没赶上高铁,本人到达目的地后已是下午5:10,没赶上当日公交车,无法回家 |
受理部门 |
交通运输局 |
咨询时间 |
2025年01月26日 17:22 |
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办 理 |
答复部门 |
交通运输局 |
答复时间 |
2025年02月06日 15:23 |
答复内容 |
网友:您好!2025年1月26日您在山丹县行政效能监察平台留言,投诉“如意行耽误乘客时间”,现答复如下:接到投诉后山丹县交通运输局工作人员立即向该车驾驶员调查了解情况,驾驶员表示因货主催促所以先去送货,送完货后第一时间把乘客送达高铁西站。对于当事人未赶上公交车表示深深的歉意,事后也对该驾驶员进行了批评教育,要求把服务放在第一位,严格把控接送乘客时间,不再发生此类情况。感谢您的留言,祝您生活愉快!如您遇到其他问题,还可以拨打电话:2721442。 |
答复部门 |
交通运输局 |
答复时间 |
2025年02月06日 15:23 |
答复内容 |
网友:您好!2025年1月26日您在山丹县行政效能监察平台留言,投诉“如意行耽误乘客时间”,现答复如下:接到投诉后山丹县交通运输局工作人员立即向该车驾驶员调查了解情况,驾驶员表示因货主催促所以先去送货,送完货后第一时间把乘客送达高铁西站。对于当事人未赶上公交车表示深深的歉意,事后也对该驾驶员进行了批评教育,要求把服务放在第一位,严格把控接送乘客时间,不再发生此类情况。感谢您的留言,祝您生活愉快!如您遇到其他问题,还可以拨打电话:2721442。 |
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效能评价 |
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满意度评价 |
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