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详细信息 |
已有219人次关注该问题 |
| 投诉标题 |
小区积雪不清理 |
| 内容 |
南大街和兴园小区院内积雪长时间不清理，都碾成冰了，不知道物业是看不见，还是物业就等着出个安全事故才出来处理？
小区落水管冰都结到院子了也不管，希望相关部门让这些大爷动动手处理一下，实在看不过去了 |
| 附件 |
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| 受理部门 |
住建局 |
| 咨询时间 |
2025年01月18日 12:25 |
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办 理 |
| 答复部门 |
住建局 |
答复时间 |
2025年01月22日 15:48 |
| 答复内容 |
尊敬的业主您好！就您反映的问题现答复如下：
接到投诉后我单位积极与物业公司联系并核实情况，该小区商铺不交物业费，也不让物业公司管理，商铺门口是停车场，停车场日常管理由收费方负责，物业公司没有收取相关停车费用。院内结冰是因个别住户太阳能损坏漏水造成的，目前物业公司已积极协调相关住户解决了落水管损坏，并及时清除了院内结冰。 |
| 答复部门 |
住建局 |
| 答复时间 |
2025年01月22日 15:48 |
| 答复内容 |
尊敬的业主您好！就您反映的问题现答复如下：
接到投诉后我单位积极与物业公司联系并核实情况，该小区商铺不交物业费，也不让物业公司管理，商铺门口是停车场，停车场日常管理由收费方负责，物业公司没有收取相关停车费用。院内结冰是因个别住户太阳能损坏漏水造成的，目前物业公司已积极协调相关住户解决了落水管损坏，并及时清除了院内结冰。 |
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效能评价 |
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满意度评价 |
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