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详细信息 |
已有952人次关注该问题 |
| 投诉标题 |
高桌子、低板凳 |
| 内容 |
电视剧人民的名义里光明区信访局信访窗口需要老百姓蹲着办事，前段时间在山丹供暖公司交钱，那个椅子和没放有啥区别，姚明来了坐着也就露个头，你还看不见工作人员。没在网上交，现场交个钱还被嘲讽就为了领个洗衣液，你既然搞活动我领个咋了，还有你那洗衣液值得几个钱啊，搞笑 |
| 受理部门 |
住建局 |
| 咨询时间 |
2025年01月16日 09:10 |
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答 复 |
| 已转办 |
纪委监委 转 住建局 答复 |
转办时间：2025年01月16日 09:15 |
| 转办意见 |
请核实办理 |
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办 理 |
| 答复部门 |
住建局 |
答复时间 |
2025年01月16日 15:25 |
| 答复内容 |
网友您好，就您投诉内容答复如下：1.供热公司收费大厅服务平台高1米，在装修时考虑到为更直接的和热用户交流且还要保障资金和工作人员安全等因素，供热公司决定不在柜台上面安装玻璃，就把平台高度定成1米，因交费时老年人较多那种可以升降的转椅相对安全性小，所以把服务椅子换成有扶手的椅子。2.供热公司在正式供暖前以各种形式宣传采暖季热费收缴及业务办理的通告，并有“缴热费、送福利活动”，只要是在活动时间范围内不管是网上交纳还是现场交纳都符合规定。3.我中心已督促供热公司提高工作人员素质，提升供热服务质量。 |
| 答复部门 |
住建局 |
| 答复时间 |
2025年01月16日 15:25 |
| 答复内容 |
网友您好，就您投诉内容答复如下：1.供热公司收费大厅服务平台高1米，在装修时考虑到为更直接的和热用户交流且还要保障资金和工作人员安全等因素，供热公司决定不在柜台上面安装玻璃，就把平台高度定成1米，因交费时老年人较多那种可以升降的转椅相对安全性小，所以把服务椅子换成有扶手的椅子。2.供热公司在正式供暖前以各种形式宣传采暖季热费收缴及业务办理的通告，并有“缴热费、送福利活动”，只要是在活动时间范围内不管是网上交纳还是现场交纳都符合规定。3.我中心已督促供热公司提高工作人员素质，提升供热服务质量。 |
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