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详细信息 |
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| 投诉标题 |
本小区住户缴了停车费变更车牌号物业公司不给变更让再缴停车费 |
| 内容 |
本人是南祥嘉园A区四号楼一单元业主，山丹县盛强物业公司规定本小区住户停车一辆车缴纳360元可以永久停放，本人家中两辆车缴纳了720元的停车费，现其中一辆过户更换车牌号码了，今天下午本人到山丹县盛强物业公司更改车牌号但山丹县盛强物业公司不给更改，还说录车牌号码再缴费。纯属乱收费希望住建局的领导们好好整顿下私人物业公司乱收费的现象，同时希望住建部门帮忙沟通更换车牌号一事。 |
| 受理部门 |
住建局 |
| 咨询时间 |
2024年12月19日 18:08 |
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办 理 |
| 答复部门 |
住建局 |
答复时间 |
2024年12月27日 15:03 |
| 答复内容 |
尊敬的业主您好！就您反映的问题现答复如下：
接到投诉后我单位积极与物业公司联系并核实情况，经核实，该小区2021年4月之前有开发商管理，开发商答应住户缴纳300元停车费用终身不收停车费。该业主从安装道闸时录入了一辆车，2020年入了第二辆车，费用都交给开发商，该住户已更换新车牌。盛强物业与2021年4月1日才接管的南祥嘉苑A区，且物业公司接管前录入的车辆车牌都可以正常通行，物业公司也没有收取任何费用。车牌不换继续运行，换新车牌须另行缴纳车辆管理费用，不能替换旧车牌。我中心工作人员与物业公司协商后，物业公司不同意该业主的诉求，物业公司表示新车新牌须缴纳车辆管理费用，不能替换旧车牌，否则物业公司无法向其他缴费的业主解释。 |
| 答复部门 |
住建局 |
| 答复时间 |
2024年12月27日 15:03 |
| 答复内容 |
尊敬的业主您好！就您反映的问题现答复如下：
接到投诉后我单位积极与物业公司联系并核实情况，经核实，该小区2021年4月之前有开发商管理，开发商答应住户缴纳300元停车费用终身不收停车费。该业主从安装道闸时录入了一辆车，2020年入了第二辆车，费用都交给开发商，该住户已更换新车牌。盛强物业与2021年4月1日才接管的南祥嘉苑A区，且物业公司接管前录入的车辆车牌都可以正常通行，物业公司也没有收取任何费用。车牌不换继续运行，换新车牌须另行缴纳车辆管理费用，不能替换旧车牌。我中心工作人员与物业公司协商后，物业公司不同意该业主的诉求，物业公司表示新车新牌须缴纳车辆管理费用，不能替换旧车牌，否则物业公司无法向其他缴费的业主解释。 |
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