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详细信息 |
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| 投诉标题 |
拒收暖气费 |
| 内容 |
我2024年6月份租的商铺，说好的有暖气，现在家里都有了暖气，可是我的店铺还是没有暖气，今天下午我去供暖公司交暖气费，窗口工作人员拒收暖气费，说是去年，前年有部分租户没有交暖气费，就把我们整片马场路这些商铺全部停止供暖？然后窗口人员给我给了一个电话，让我打上问！打过去人家说的就算今年我们这一片全部交掉也不会给我们通暖气！我就想知道现在的供暖公司都这么厉害的吗？其他人不交暖气，为什么我也要被停暖？别人不交暖气跟我有什么关系，为什么会拒收？现在的暖气公司是一群什么人？黑社会吗？这么牛逼？ |
| 附件 |
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| 受理部门 |
住建局 |
| 咨询时间 |
2024年10月30日 18:07 |
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答 复 |
| 已转办 |
纪委监委 转 住建局 答复 |
转办时间：2024年10月31日 08:54 |
| 转办意见 |
请核实办理 |
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办 理 |
| 答复部门 |
住建局 |
答复时间 |
2024年11月04日 11:15 |
| 答复内容 |
经调查，该商铺为清华园B区西边商铺，共36户，2023年度供热13户，只有2户缴纳取暖费，其余11户都是欠费。欠费用户分水器在商铺内，没有进行分户改造，导致该侧商铺无法单独控制，经我局多次协商该片区商铺与2024年11月4日正式供暖。 |
| 答复部门 |
住建局 |
| 答复时间 |
2024年11月04日 11:15 |
| 答复内容 |
经调查，该商铺为清华园B区西边商铺，共36户，2023年度供热13户，只有2户缴纳取暖费，其余11户都是欠费。欠费用户分水器在商铺内，没有进行分户改造，导致该侧商铺无法单独控制，经我局多次协商该片区商铺与2024年11月4日正式供暖。 |
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效能评价 |
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满意度评价 |
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