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详细信息 |
已有8095人次关注该问题 |
| 投诉标题 |
工作人员处理问题态度不好 |
| 内容 |
10 月 4 日凌晨于山丹县火车站送站，在站门口拍自己朋友照片留念，工作人员在里面说什么我根本听不到，然后出来语气十分不耐烦的呵斥道“不允许拍照，把手机打开照片删了……”等内容，我想大部分人都不知道有这种要求存在，火车站不能拍照片等问题，退一步，你身为工作人员大可以语气平和一点妥善处理，别人不欠你的，你也是为人民服务，就因为这个就得高人一等的讲话吗，身边还有未成年人，给小孩子都吓坏了，希望能督促一下火车站工作人员处理问题的方式方法态度，让社会生活更美好，麻烦了 |
| 受理部门 |
交通运输局 |
| 咨询时间 |
2024年10月04日 01:33 |
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办 理 |
| 答复部门 |
交通运输局 |
答复时间 |
2024年10月10日 16:37 |
| 答复内容 |
网友：您好！2024年10月4日您在山丹县行政效能监察平台留言，投诉“火车站工作人员处理问题态度不好”，现答复如下：10月10日，我局工作人员到火车站进行核实调查，投诉人反映的情况属实，因火车站有时有军列经过，一般火车站部分地点不允许拍照，但是火车站工作人员在制止时态度强硬，我局已要求火车站负责人对涉事工作人员进行批评教育，并在近期职工会议上对所有职工进行强调，继续提升服务水平，更好的服务广大旅客。感谢您的留言！祝您生活愉快！如您遇到其他问题，请留下联系方式方便与您联系，也可以拨打电话：2722503。 |
| 答复部门 |
交通运输局 |
| 答复时间 |
2024年10月10日 16:37 |
| 答复内容 |
网友：您好！2024年10月4日您在山丹县行政效能监察平台留言，投诉“火车站工作人员处理问题态度不好”，现答复如下：10月10日，我局工作人员到火车站进行核实调查，投诉人反映的情况属实，因火车站有时有军列经过，一般火车站部分地点不允许拍照，但是火车站工作人员在制止时态度强硬，我局已要求火车站负责人对涉事工作人员进行批评教育，并在近期职工会议上对所有职工进行强调，继续提升服务水平，更好的服务广大旅客。感谢您的留言！祝您生活愉快！如您遇到其他问题，请留下联系方式方便与您联系，也可以拨打电话：2722503。 |
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