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详细信息 |
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| 投诉标题 |
食品安全 |
| 内容 |
本人于2023.9.19日中午在七天优品酒店旁乡村大锅台吃饭时，锅里吃出一个鸡屁股，经老板了解情况之后未给予我处理和解决办法，本人已拍照取证，经查询，鸡屁股属于有害的淋巴器官，不能用于生产经营食用，不利于人体健康。请有关部门领导调查了解情况，给予我及我的家人公平的处理结果，谢谢 |
| 附件 |
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| 受理部门 |
市场监管局 |
| 咨询时间 |
2023年09月19日 16:35 |
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办 理 |
| 答复部门 |
市场监管局 |
答复时间 |
2023年09月27日 15:29 |
| 答复内容 |
尊敬的网友你好！您在山丹县行政效能监察平台留言，反映“在七天优品酒店旁乡村大锅台吃饭时，锅里吃出一个鸡屁股，经老板了解情况之后未给予我处理和解决办法，本人已拍照取证”的问题，现将核实情况，答复如下：
接到投诉后，我局高度重视，立即安排专人负责处理。经我局执法人员核实，您反映的情况属实。经我局组织调解，您与乡村大锅台负责人达成调解协议。我局执法人员要求乡村大锅台加强食品安全意识，避免此类事件再次发生，同时加强员工日常培训和管理，提高服务质量。 |
| 答复部门 |
市场监管局 |
| 答复时间 |
2023年09月27日 15:29 |
| 答复内容 |
尊敬的网友你好！您在山丹县行政效能监察平台留言，反映“在七天优品酒店旁乡村大锅台吃饭时，锅里吃出一个鸡屁股，经老板了解情况之后未给予我处理和解决办法，本人已拍照取证”的问题，现将核实情况，答复如下：
接到投诉后，我局高度重视，立即安排专人负责处理。经我局执法人员核实，您反映的情况属实。经我局组织调解，您与乡村大锅台负责人达成调解协议。我局执法人员要求乡村大锅台加强食品安全意识，避免此类事件再次发生，同时加强员工日常培训和管理，提高服务质量。 |
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效能评价 |
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满意度评价 |
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