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详细信息 |
已有22985人次关注该问题 |
| 投诉标题 |
认为有问题，为何不解决“打印票据余额和医保卡实际账户余额不符的问题” |
| 内容 |
答复显示“我县因财政统发人员均参加公务员医疗，属补充性医疗，单独记账，单位缴费后直接划入医保个人账户。持卡人在刷卡购药时，打印票据上只显示上次基本医疗保险划账金额，不显示公务员医疗补助的划账部分，但在实际账户余额中已累计计入。因此，造成打印票据余额与医保卡实际账户余额不符的问题”，既然你们已经发现此类问题的存在，为何不能改进工作方式方法，解决“打印票据余额和医保卡实际账户余额不符的问题”，总不能让老百姓拿着卡时时去查余额。 |
| 受理部门 |
医保局 |
| 咨询时间 |
2020年05月13日 11:41 |
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办 理 |
| 答复部门 |
医保局 |
答复时间 |
2020年05月18日 14:45 |
| 答复内容 |
网友：您好！2020年5月13日您在山丹县行政效能监察平台留言，反映为何不解决“打印票据余额和医保卡实际账户余额不符的问题”，经核实，答复如下：
我县目前使用的职工医保信息系统为张掖市自建系统，由市医保局统一管理运行。在接到信访件后，我局工作人员积极与市局领导及工程师就城镇职工定点医院门诊结算单上余额与实际账户余额不符问题进行了反应并提交了调整门诊结算单（票据）账户余额的需求单。5月15日下午6点，工程师已经对打印票据上账户余额进行了调整完善，现门诊打印票据余额与医保卡实际账户余额已一致。
感谢您的留言! |
| 答复部门 |
医保局 |
| 答复时间 |
2020年05月18日 14:45 |
| 答复内容 |
网友：您好！2020年5月13日您在山丹县行政效能监察平台留言，反映为何不解决“打印票据余额和医保卡实际账户余额不符的问题”，经核实，答复如下：
我县目前使用的职工医保信息系统为张掖市自建系统，由市医保局统一管理运行。在接到信访件后，我局工作人员积极与市局领导及工程师就城镇职工定点医院门诊结算单上余额与实际账户余额不符问题进行了反应并提交了调整门诊结算单（票据）账户余额的需求单。5月15日下午6点，工程师已经对打印票据上账户余额进行了调整完善，现门诊打印票据余额与医保卡实际账户余额已一致。
感谢您的留言! |
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