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详细信息 |
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| 投诉标题 |
暖气不热 |
| 内容 |
天气热的时候就算了，这两天下雪了晚上暖气一点都不热，地板都凉凉的，尤其是阴卧，直接和没暖气一样，晚上睡觉露个胳膊居然冻人呢，都感冒了。又不是没给供热公司交钱，刚开始供暖天气还有点温度你烧不热就算了，最后一个月天也热起来了不烧那么热也行，就这中间最冷下雪的这几个月都舍不得烧煤吗，那我们还给你们交钱干嘛，交那么多钱拉不起煤吗？别总拿上门测的那一套来糊弄老板姓，你测个室内温度有关系吗，白天太阳照的温度跟你们烧的地板热度有一毛钱关系嘛，没暖气的房子太阳晒一天不开门照样那个温度，烧了暖气就高那么点儿你们就算达标了？糊弄谁呢，要是热谁一天没事找事。挣点儿就行了，别太贪了。就那个分水器放出来的水都没多少温度，我就看你们到底什么时候能烧热，烧不热我天天各种渠道投诉你们供暖公司，给你们惯的毛病 |
| 受理部门 |
住建局 |
| 咨询时间 |
2024年11月28日 22:06 |
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办 理 |
| 答复部门 |
住建局 |
答复时间 |
2024年11月29日 16:44 |
| 答复内容 |
根据《张掖市城市供热管理办法》第二十五条规定“供热期内，热用户采暖、保温设施达到规范标准的，除不可抗力原因外，供热经营单位应当保证居民用户的室内温度(卧室、起居室)不低于 18℃，室温合格率不得低于 97%。”供热公司严格按照规定供热，因您没有留联系方式，无法入户检查，若有需要请致电2769918、2769916检查解决。 |
| 答复部门 |
住建局 |
| 答复时间 |
2024年11月29日 16:44 |
| 答复内容 |
根据《张掖市城市供热管理办法》第二十五条规定“供热期内，热用户采暖、保温设施达到规范标准的，除不可抗力原因外，供热经营单位应当保证居民用户的室内温度(卧室、起居室)不低于 18℃，室温合格率不得低于 97%。”供热公司严格按照规定供热，因您没有留联系方式，无法入户检查，若有需要请致电2769918、2769916检查解决。 |
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