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详细信息 |
已有497人次关注该问题 |
| 投诉标题 |
暖气就没有热过 |
| 内容 |
领导我问问你你来测量温度的时候外面温度是多少度，都给你们反应了多少次了暖气不热，我是不交暖气费还是咋了，都给你们说了找你接到大暖暖气就不热，说的我家顶楼边楼什么的这不是借口，就是暖气不热的问题。我家阳卧就跟没有暖气的一样，卫生间地板都不热！一次都没有解决过，暖气费我也一分都没有少交…… |
| 受理部门 |
住建局 |
| 咨询时间 |
2024年11月26日 17:01 |
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办 理 |
| 答复部门 |
住建局 |
答复时间 |
2024年11月28日 08:49 |
| 答复内容 |
您所在是盛泰苑7-1-901室，供热公司维修员于2024年11月3日入户检查，室内供回水温度都正常，但住户嫌温度低，该户为顶楼，边楼，木质地板，于11月6日入户测温，客厅21.4℃，阳卧20.7℃，阴卧20.5℃，符合冬季供暖标准（附测温记录）；接到诉求后又于11月26日、27日入户检查，住户家中无人，打电话不接，已语音留言住户（附上门视频及录音）。检查主管及立管运行正常，26日测得对门温度客厅26.8℃，阳卧25.7℃，阴卧24.4℃。11月27日我中心联系住户，住户称现已自行更换分水器并清洗地暖，因住户早出晚归上班，待回家后看室内温度情况，可随时联系我们进行查看，住户已同意。 |
| 答复部门 |
住建局 |
| 答复时间 |
2024年11月28日 08:49 |
| 答复内容 |
您所在是盛泰苑7-1-901室，供热公司维修员于2024年11月3日入户检查，室内供回水温度都正常，但住户嫌温度低，该户为顶楼，边楼，木质地板，于11月6日入户测温，客厅21.4℃，阳卧20.7℃，阴卧20.5℃，符合冬季供暖标准（附测温记录）；接到诉求后又于11月26日、27日入户检查，住户家中无人，打电话不接，已语音留言住户（附上门视频及录音）。检查主管及立管运行正常，26日测得对门温度客厅26.8℃，阳卧25.7℃，阴卧24.4℃。11月27日我中心联系住户，住户称现已自行更换分水器并清洗地暖，因住户早出晚归上班，待回家后看室内温度情况，可随时联系我们进行查看，住户已同意。 |
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效能评价 |
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满意度评价 |
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