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详细信息 |
已有10983人次关注该问题 |
| 投诉标题 |
银海家园开发商乱收费问题，长期未解决。 |
| 内容 |
银海家园开发商乱象丛生：1.房屋抵押贷款：住户购房办理银行贷款时均需按售房部要求缴纳银行贷款保证金，但是等住户还清贷款到银行办理相关手续时，银行告知存未收取任何保证金。此问题开发商是否涉嫌欺诈行为？一直没有任何说法。2.该小区大多配套地下室实际面积与购买面积不否，均存在多收行为。居民每年都有上访行为，但是答复要找专业机构复核。请房管部门核实当初房管测量面积和销售实际面积就这么难吗？3.该小区未接入集中供暖前集中安装计量设备，并向住户收取相关费用，但是计量设备至今未运行，直至有好奇之人发现设备就是个空盒子，可笑至极。这个问题小区住户上访一直未答复，请问钱去哪了？4.该小区政府打通道路与开发商协商补偿没有？如果有，该补偿是否属于全体业主享有，都是些不明账目。小区一直以来信访相当突出但一直位于解决，不知道是开发商厉害，还是政府不XX，每年腊月打工回来上访。 |
| 受理部门 |
住建局 |
| 咨询时间 |
2024年09月03日 16:53 |
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答 复 |
| 已转办 |
纪委监委 转 住建局 答复 |
转办时间：2024年09月04日 10:35 |
| 转办意见 |
请核实办理 |
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办 理 |
| 答复部门 |
住建局 |
答复时间 |
2024年09月09日 09:51 |
| 答复内容 |
尊敬的业主：
就您反映的问题现答复如下：接到问题后我单位积极了解核实，1.房屋贷款保证金问题：2022年，银海小区住户、清华园A、B区住户就该问题进行上访、通过法院进行索要，经法院（2022）甘0725民465号民事判决书，决定驳回原告住户诉讼请求。经县相关部门、房产公司及住户协调同意，住户每年年底在银行调取本年度还贷款记录，根据本年度偿还贷款本金数额，退还相应比例的贷款保证金。现仍按照协调时的意见执行，银行年底按照总贷款的还款数额5%的比例退还房产公司，年底由住户在银行调取自己本年度还款记录，房产公司根据还款比例退还。这几年志才房产一直按此办法执行从未间断。
2.小区住户地下室面积问题：该问题2022年银海小区住户已进行上访，在县长信访接待日作出统一协调处理，若住户地下室面积不符，由住户寻找第三方测绘单位进行统一测绘，对于第三方测量测绘结果，在绝对公平、公正、公示的前提下承诺面积多退少补。原山丹县立元房地产测绘队测绘资质已注销，无法进行房产测绘。
3、供暖前集中安装计量设备问题：按照《张掖市城市供热管理办法》第九条规定“ 新建建筑必须严格按照建筑节能和分户供热计量规定设计和建设，并积极推进既有建筑供热计量及节能改造。 ”，新建建筑需要安装热计量器。
4、银海小区政府打通道路与开发商补偿事宜：老军路的贯通是县政府城市规划的必行方案，为更好完成城市规划的提升，志才房产配合完成了个别住户的拆迁与补偿事宜，不存在政府就道路贯通给开发商补偿等问题。 |
| 答复部门 |
住建局 |
| 答复时间 |
2024年09月09日 09:51 |
| 答复内容 |
尊敬的业主：
就您反映的问题现答复如下：接到问题后我单位积极了解核实，1.房屋贷款保证金问题：2022年，银海小区住户、清华园A、B区住户就该问题进行上访、通过法院进行索要，经法院（2022）甘0725民465号民事判决书，决定驳回原告住户诉讼请求。经县相关部门、房产公司及住户协调同意，住户每年年底在银行调取本年度还贷款记录，根据本年度偿还贷款本金数额，退还相应比例的贷款保证金。现仍按照协调时的意见执行，银行年底按照总贷款的还款数额5%的比例退还房产公司，年底由住户在银行调取自己本年度还款记录，房产公司根据还款比例退还。这几年志才房产一直按此办法执行从未间断。
2.小区住户地下室面积问题：该问题2022年银海小区住户已进行上访，在县长信访接待日作出统一协调处理，若住户地下室面积不符，由住户寻找第三方测绘单位进行统一测绘，对于第三方测量测绘结果，在绝对公平、公正、公示的前提下承诺面积多退少补。原山丹县立元房地产测绘队测绘资质已注销，无法进行房产测绘。
3、供暖前集中安装计量设备问题：按照《张掖市城市供热管理办法》第九条规定“ 新建建筑必须严格按照建筑节能和分户供热计量规定设计和建设，并积极推进既有建筑供热计量及节能改造。 ”，新建建筑需要安装热计量器。
4、银海小区政府打通道路与开发商补偿事宜：老军路的贯通是县政府城市规划的必行方案，为更好完成城市规划的提升，志才房产配合完成了个别住户的拆迁与补偿事宜，不存在政府就道路贯通给开发商补偿等问题。 |
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