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详细信息 |
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| 投诉标题 |
健身房收预付费且不退款 |
| 内容 |
健身房收预付费且不退款。2024.3.20 体格菲特健身服销售员阿龙说交50元定金 后续不想办卡也可以退 我就交了五十 后面找他退 推三阻四了好几个月不给退 还把我删了 又找他们店长 还是不给退 而去对我进行了辱骂和报警威胁 态度极其恶劣。 |
| 附件 |
文件1
文件2
文件3
文件4
文件5
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| 受理部门 |
文体广旅局 |
| 咨询时间 |
2024年07月11日 17:10 |
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办 理 |
| 答复部门 |
文体广旅局 |
答复时间 |
2024年07月12日 15:45 |
| 答复内容 |
网友：您好！ 2024年7月11日，您在山丹县行政效能监察平台留言，投诉：“体格菲特游泳健身馆收预付费且不退款”的问题。 针对您反映的问题现答复如下:接到投诉后，我局安排专人负责进行了调查核实，经核实：体格菲特游泳健身馆负责人承诺将返还您预付定金，我单位工作人员已与您核实，预付定金已返还，同时，我们对体格菲特游泳健身馆负责人进行了批评教育，要求其对员工加强培训，严格管理，并加大对体格菲特游泳健身馆的监管力度。 感谢您的留言! |
| 答复部门 |
文体广旅局 |
| 答复时间 |
2024年07月12日 15:45 |
| 答复内容 |
网友：您好！ 2024年7月11日，您在山丹县行政效能监察平台留言，投诉：“体格菲特游泳健身馆收预付费且不退款”的问题。 针对您反映的问题现答复如下:接到投诉后，我局安排专人负责进行了调查核实，经核实：体格菲特游泳健身馆负责人承诺将返还您预付定金，我单位工作人员已与您核实，预付定金已返还，同时，我们对体格菲特游泳健身馆负责人进行了批评教育，要求其对员工加强培训，严格管理，并加大对体格菲特游泳健身馆的监管力度。 感谢您的留言! |
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