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详细信息 |
已有8877人次关注该问题 |
| 投诉标题 |
水表空转 |
| 内容 |
丹馨园小区部分住户大自来水表空转严重，联系该区项目经理（龙经理18719775163）龙解决只是一味推脱责任，找各种理由不到现场了解实际情况，拒不接听用户电话。导致浪费水资源。 |
| 受理部门 |
自来水公司 |
| 咨询时间 |
2024年02月19日 10:32 |
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答 复 |
| 已转办 |
纪委监委 转 自来水公司 答复 |
转办时间：2024年02月19日 14:54 |
| 转办意见 |
请自来水公司核实办理。 |
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办 理 |
| 答复部门 |
自来水公司 |
答复时间 |
2024年02月21日 09:17 |
| 答复内容 |
您好！2024年2月19日10：32您在山丹县行政效能监察平台留言“丹馨园小区部分住户大自来水表空转严重，联系该区项目经理（龙经理18719775163）龙解决只是一味推脱责任，找各种理由不到现场了解实际情况，拒不接听用户电话。导致浪费水资源。”的问题，经核实，答复如下：您反映的水表问题，我公司高度重视，分管领导立即带领工作人员前往该小区进行实地查看，经核实水表运行正常，出现水表空转现象原因为该小区建有二次加压变频设施，在变频自动加压供水时，压力低于限定值而引起水表轻微转动。公司工作人员已当面告知该用户在水表前安装止逆阀，可消除此类现象。感谢您的宝贵留言，希望您继续关注和支持我们的工作。今后，如遇供水问题您可拨打电话0936-2721590咨询或反映，感谢您的留言！ |
| 答复部门 |
自来水公司 |
| 答复时间 |
2024年02月21日 09:17 |
| 答复内容 |
您好！2024年2月19日10：32您在山丹县行政效能监察平台留言“丹馨园小区部分住户大自来水表空转严重，联系该区项目经理（龙经理18719775163）龙解决只是一味推脱责任，找各种理由不到现场了解实际情况，拒不接听用户电话。导致浪费水资源。”的问题，经核实，答复如下：您反映的水表问题，我公司高度重视，分管领导立即带领工作人员前往该小区进行实地查看，经核实水表运行正常，出现水表空转现象原因为该小区建有二次加压变频设施，在变频自动加压供水时，压力低于限定值而引起水表轻微转动。公司工作人员已当面告知该用户在水表前安装止逆阀，可消除此类现象。感谢您的宝贵留言，希望您继续关注和支持我们的工作。今后，如遇供水问题您可拨打电话0936-2721590咨询或反映，感谢您的留言！ |
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