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详细信息 |
已有7245人次关注该问题 |
| 投诉标题 |
11月16日投诉胜利小区后，对社区的处理结果不满意 |
| 内容 |
一、下面图1是南街社区的回复。处理不满意的地方有，社区回复说安装道闸是为了外来车辆不进入小区。可是我们本小区的车辆也进不去，你就算是收费，最起码也得车进去了，停够时间了再收啊，现在本小区的车，根本就进不去。哪里都是30分钟内不收费，就胜利小区得先交钱才能进车。我随便有个事回家取个东西，放个东西，进去10分左右就能出来，也要收费吗？也不让进吗?
二、下面图2、图3.可以看出道闸设在消防通道上，地上都划线了，上面写着“消防通道，禁止占用”。可是社区的人却回复，没有堵塞消防通道。《中华人民共和国消防法》规定，任何单位和个人都不得占用、堵塞、封闭消防通道。地上划线，写的难道是个假消防通道吗。
三、业主委员会的选举，社区回复说在单元门口张贴及微信群通知，确实有此事。但问题，选举的有业主同意吧，你只发个通知，没业主同意，你就默认成立了吗。 社区你说多数业主都同意，你把业主同意的证据拿出来，公示出来。
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| 附件 |
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| 受理部门 |
南街社区 |
| 咨询时间 |
2023年11月19日 16:19 |
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答 复 |
| 已转办 |
纪委监委 转 南街社区 答复 |
转办时间：2023年11月20日 10:30 |
| 转办意见 |
请南街社区核实办理。 |
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办 理 |
| 答复部门 |
南街社区 |
答复时间 |
2023年11月20日 16:24 |
| 答复内容 |
居民您好，针对您反应的问题，南街社区工作人员于2023年11月20日再次到胜利小区进行走访，与物业负责人、业主委员会成员了解到以下情况：一、外来车辆进入胜利小区停车和外面的停车标准是一样的，30分钟内不会收费，对于您车辆进不去的原因，可能是由于您之前在系统内录入了车辆信息，但没有交费的缘故，因您未提供您的车辆信息我们也无从查清具体原因，上述也只是对您车辆不能随意进出原因的推测，要查清具体原因需要您给我们提供车辆信息，我们为您去核实，或您到物业办公室由物业负责人为您查清具体原因。二、对于消防通道占用问题，我们也实地查看了，道闸的安装不影响消防通道正常使用，确实不存在堵塞、占用消防通道的情况。三、当时成立业主委员会时社区也派人过去协助，有当时开会选举的相关照片等相关资料，因涉及居民个人信息，不方便直接对外公示，您可以到社区进行查阅相关资料。另烦请您留个联系方式，以便我们向您本人直接了解具体情况，并做出解释，或者您可以到社区说明诉求，由社区出面进行调解，协商解决。 社区联系电话：0936-2851900 |
| 答复部门 |
南街社区 |
| 答复时间 |
2023年11月20日 16:24 |
| 答复内容 |
居民您好，针对您反应的问题，南街社区工作人员于2023年11月20日再次到胜利小区进行走访，与物业负责人、业主委员会成员了解到以下情况：一、外来车辆进入胜利小区停车和外面的停车标准是一样的，30分钟内不会收费，对于您车辆进不去的原因，可能是由于您之前在系统内录入了车辆信息，但没有交费的缘故，因您未提供您的车辆信息我们也无从查清具体原因，上述也只是对您车辆不能随意进出原因的推测，要查清具体原因需要您给我们提供车辆信息，我们为您去核实，或您到物业办公室由物业负责人为您查清具体原因。二、对于消防通道占用问题，我们也实地查看了，道闸的安装不影响消防通道正常使用，确实不存在堵塞、占用消防通道的情况。三、当时成立业主委员会时社区也派人过去协助，有当时开会选举的相关照片等相关资料，因涉及居民个人信息，不方便直接对外公示，您可以到社区进行查阅相关资料。另烦请您留个联系方式，以便我们向您本人直接了解具体情况，并做出解释，或者您可以到社区说明诉求，由社区出面进行调解，协商解决。 社区联系电话：0936-2851900 |
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