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详细信息 |
已有10075人次关注该问题 |
| 投诉标题 |
清华园B区停车收费不合理 |
| 内容 |
清华园B区设有地下停车场，包月100元，交了地下停车的费用，在地面临时停车还要另外收费，本来地下停车费用就比地面停车费高，业主交了地下停车费，肯定更愿把车停在地下（不存在所说的地上停车管理难得问题），在地上停车还要重复收费，非常不合理，并且9-10-11-14和新修的8-12-13号楼都不能直接通往地下停车场，车停在地下停车场还要步行好久才能到家，相比于其他楼不公平。另外，还有一部分所谓的"VIP"人员地上地下都不用交费（不要说没有，事实放在那里），公共区域是所有业主共有的，是不是侵害了其他业主利益？ |
| 受理部门 |
市场监管局 |
| 咨询时间 |
2023年09月08日 18:04 |
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答 复 |
| 已转办 |
纪委监委 转 市场监管局 答复 |
转办时间：2023年09月11日 10:30 |
| 转办意见 |
请市场监管局核实办理。 |
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办 理 |
| 答复部门 |
市场监管局 |
答复时间 |
2023年09月18日 16:26 |
| 答复内容 |
停车费用就比地面停车费用就比地面停车费高，业主交了地下停车费，肯定更愿把车停在地下（不存在所说的地上停车管理难的问题），在地上停车还要重复收费，非常不合理，并且9-10-11-14和新修的8-12-13号楼都不能直接通往地下停车场，车停在地下停车场还要步行好久才能到家，相比于其他楼不公平。另外，还有一部分所谓的vip人员地上地下都不用交费（不要说没有，事实放在那里），公共区域是所有业主共有的，是不是侵害了其他业主利益”的问题，现将核实情况，答复如下：
经我局执法人员核实，清华园B区地面没有规划停车位，设有地下停场（人防工程），收费标准严格按照政府定价标准执行。因考虑到广大住户日常生活的需求、特殊情况需求、特殊行业的维修及检查、物业日常的工作的开展都需要临时停车，所以地上临时进入小区短暂停车是可以的，但是不主张长时间停车，如果超出规定时间是收费的。否则小区会因车辆的增多，不规范停放，会阻碍消防通道。目前该公司也在积极征求广大住户的意见，若大部分住户同意，该公司将在10月份禁止地面停车（特殊情况除外）。
经住建局调查核实：清华园B区1-14#楼设计方案于2018年6月通过规划、住建、消防、设计相关等单位的审核，人防工程及地下停车场是按人防设计要求建造的，1-7#楼住户是可以从地下停车场上来到家，当时考虑到8-14#楼没地下车库，为了方便8-14#车主，在10#楼前留有进出口，现8#、10#、12#、13#楼处于施工阶段，10#楼前进出口尚未启且此情况在购房时已告知清华园B区8-14#号楼业主。关于一部分所谓VIP人员地上地下不缴费事宜，经现场了解，不缴费车辆为物业、特殊行业单位维修检查、相关施工单位、建设单位的车辆，考虑部分楼宇处于建设期没有移交物业，情况特殊暂无法收费，住户反应个别车辆不交费是存在的也是无法避免实事。这一情况随着开发项目的逐步完工得以完善，感谢广大住户的监督，县住建局将督促物业积极努力改善这一情况。感谢您的留言。 |
| 答复部门 |
市场监管局 |
| 答复时间 |
2023年09月18日 16:26 |
| 答复内容 |
停车费用就比地面停车费用就比地面停车费高，业主交了地下停车费，肯定更愿把车停在地下（不存在所说的地上停车管理难的问题），在地上停车还要重复收费，非常不合理，并且9-10-11-14和新修的8-12-13号楼都不能直接通往地下停车场，车停在地下停车场还要步行好久才能到家，相比于其他楼不公平。另外，还有一部分所谓的vip人员地上地下都不用交费（不要说没有，事实放在那里），公共区域是所有业主共有的，是不是侵害了其他业主利益”的问题，现将核实情况，答复如下：
经我局执法人员核实，清华园B区地面没有规划停车位，设有地下停场（人防工程），收费标准严格按照政府定价标准执行。因考虑到广大住户日常生活的需求、特殊情况需求、特殊行业的维修及检查、物业日常的工作的开展都需要临时停车，所以地上临时进入小区短暂停车是可以的，但是不主张长时间停车，如果超出规定时间是收费的。否则小区会因车辆的增多，不规范停放，会阻碍消防通道。目前该公司也在积极征求广大住户的意见，若大部分住户同意，该公司将在10月份禁止地面停车（特殊情况除外）。
经住建局调查核实：清华园B区1-14#楼设计方案于2018年6月通过规划、住建、消防、设计相关等单位的审核，人防工程及地下停车场是按人防设计要求建造的，1-7#楼住户是可以从地下停车场上来到家，当时考虑到8-14#楼没地下车库，为了方便8-14#车主，在10#楼前留有进出口，现8#、10#、12#、13#楼处于施工阶段，10#楼前进出口尚未启且此情况在购房时已告知清华园B区8-14#号楼业主。关于一部分所谓VIP人员地上地下不缴费事宜，经现场了解，不缴费车辆为物业、特殊行业单位维修检查、相关施工单位、建设单位的车辆，考虑部分楼宇处于建设期没有移交物业，情况特殊暂无法收费，住户反应个别车辆不交费是存在的也是无法避免实事。这一情况随着开发项目的逐步完工得以完善，感谢广大住户的监督，县住建局将督促物业积极努力改善这一情况。感谢您的留言。 |
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