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详细信息 |
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| 投诉标题 |
清华园小区断断续续停水一周多了，什么时候能正常供水？ |
| 内容 |
清华园小区这边短短续续停水一周多了，什么时候能正常供水，高楼层只能维持正常做饭，洗脸，水压差到极点，什么样的水管一周多了修不好，真正考虑过民生事情？ |
| 受理部门 |
自来水公司 |
| 咨询时间 |
2023年07月30日 22:54 |
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办 理 |
| 答复部门 |
自来水公司 |
答复时间 |
2023年07月31日 14:54 |
| 答复内容 |
您好！2023年7月30日22：54您在山丹县行政效能监察平台留言“清华园小区这边短短续续停水一周多了，什么时候能正常供水，高楼层只能维持正常做饭，洗脸，水压差到极点，什么样的水管一周多了修不好，真正考虑过民生事情？”的问题，答复如下：因您匿名留言无法核实您家中具体情况。7月24日下午，因市政道路施工，施工队将艾黎大桥处供水主管道（弯头）挖断，我公司得知后组织抢修，因管道弯头需用混凝土固定，于26日早6时恢复供水。28日17时，艾黎大桥处供水管道再次被施工队挖断，我公司通过微信公众号向用户发出停水通知，因突发性事件，无法做出提前通知。经过连夜抢修，于29日凌晨4时左右恢复供水。由此给您带来的不便，深表歉意。您30日22时留言家中无水，高层住宅用水由小区二次供水加压供给，建议您咨询物业或检查水表余额、电池电量等。今后，如遇供水问题您可拨打电话0936-2721590咨询或反映，感谢您的留言！ |
| 答复部门 |
自来水公司 |
| 答复时间 |
2023年07月31日 14:54 |
| 答复内容 |
您好！2023年7月30日22：54您在山丹县行政效能监察平台留言“清华园小区这边短短续续停水一周多了，什么时候能正常供水，高楼层只能维持正常做饭，洗脸，水压差到极点，什么样的水管一周多了修不好，真正考虑过民生事情？”的问题，答复如下：因您匿名留言无法核实您家中具体情况。7月24日下午，因市政道路施工，施工队将艾黎大桥处供水主管道（弯头）挖断，我公司得知后组织抢修，因管道弯头需用混凝土固定，于26日早6时恢复供水。28日17时，艾黎大桥处供水管道再次被施工队挖断，我公司通过微信公众号向用户发出停水通知，因突发性事件，无法做出提前通知。经过连夜抢修，于29日凌晨4时左右恢复供水。由此给您带来的不便，深表歉意。您30日22时留言家中无水，高层住宅用水由小区二次供水加压供给，建议您咨询物业或检查水表余额、电池电量等。今后，如遇供水问题您可拨打电话0936-2721590咨询或反映，感谢您的留言！ |
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