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详细信息 |
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| 投诉标题 |
裕祥润园小区共3栋楼6个单元，自21年5月至今2年时间里，共发生电梯故障（不包括电网停电）50余次。 |
| 内容 |
以下记录来自业主微信群，部分日期可能存在错误。
21年5月开始电梯故障记录：5-9、5-25、6-27、7-12、7-17、8-16、8-20（困人）、9-4、10-10、11-29、11-30（下坠、困人）、12-2、12-3、12-6、12-8、12-13、12-15、12-28。
22年电梯故障记录：1-2、1-8、1-23、2-1、2-4（下坠）、2-5、2-23、3-1、3-2、4-14（困人）、4-23、5-5（困人）、5-21、6-4、6-17（困人）、6-19、6-21、7-2、7-3、7-22、8-1（困人）、9-24、9-25、10-13（困人）、10-15、10-17（困人）、10-27、11-25、12-3、12-13（困人）。
23年电梯故障记录：1-5、1-27（困人）、2-4、3-9（困人）、3-11、5-22……
这不只是屏幕上冰冷的数字，这是一次次对安全的挑战、对生命的漠视。电梯作为特种设备，其安全性关乎每位居民生命安全。请求建设局及相关部门对该小区电梯安全性及相关指标进行鉴定。其中几年时间每个单元只开1部电梯另一部处于关闭状态，故障率如此之高，电梯本身制造、安装是否合格合规？平时维护保养是否按时进行？物业毛**作为特种设备管理员对此负有不可推卸的责任。 |
| 受理部门 |
市场监管局 |
| 咨询时间 |
2023年05月23日 23:36 |
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答 复 |
| 已转办 |
纪委监委 转 市场监管局 答复 |
转办时间：2023年05月24日 09:09 |
| 转办意见 |
请市场监管局核实办理。 |
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办 理 |
| 答复部门 |
市场监管局 |
答复时间 |
2023年05月25日 17:19 |
| 答复内容 |
尊敬的网友你好！你在山丹县行政效能监察平台留言，反映“裕祥润园小区电梯故障”的问题，现将核实情况，答复如下：
接到投诉后，我局高度重视，立即安排专人负责处理。经我局执法人员现场核查，该小区6个单元使用的12部电梯均由法定检验机构张掖市特种设备检验所安装监检验收合格后投入使用，每年按期由张掖市特检所检验，并在检验合格期内，每部电梯由专业的维保公司按期维护保养（每15天/次维护保养），并提供维护保养记录单。检查中，该小区每个单元的2部电梯均在正常运行中。不存在您所反映问的每个单元只开一部电梯，另一部关闭的情况。由于您是匿名投诉，我局执法人员无法联系到您，若有疑问，您可以直拨打我局电话，我局执法人员详细为您解答。我局联系电话是0936-2717129。
感谢您的留言！ |
| 答复部门 |
市场监管局 |
| 答复时间 |
2023年05月25日 17:19 |
| 答复内容 |
尊敬的网友你好！你在山丹县行政效能监察平台留言，反映“裕祥润园小区电梯故障”的问题，现将核实情况，答复如下：
接到投诉后，我局高度重视，立即安排专人负责处理。经我局执法人员现场核查，该小区6个单元使用的12部电梯均由法定检验机构张掖市特种设备检验所安装监检验收合格后投入使用，每年按期由张掖市特检所检验，并在检验合格期内，每部电梯由专业的维保公司按期维护保养（每15天/次维护保养），并提供维护保养记录单。检查中，该小区每个单元的2部电梯均在正常运行中。不存在您所反映问的每个单元只开一部电梯，另一部关闭的情况。由于您是匿名投诉，我局执法人员无法联系到您，若有疑问，您可以直拨打我局电话，我局执法人员详细为您解答。我局联系电话是0936-2717129。
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