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详细信息 |
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| 投诉标题 |
家里自来水经常是黄的 |
| 内容 |
家里的自来水经常是黄的，不知道能不能吃，给物业说了几次，让找自来水公司，给自来水公司的打电话，说水黄是正常的，水能吃，可是看着黄水，总归很担心！望能解决！ |
| 附件 |
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| 受理部门 |
自来水公司 |
| 咨询时间 |
2023年02月18日 11:24 |
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办 理 |
| 答复部门 |
自来水公司 |
答复时间 |
2023年02月24日 11:15 |
| 答复内容 |
您好！2023年2月18日11:24您在山丹县行政效能监察平台留言“家里的自来水经常是黄的，不知道能不能吃，给物业说了几次，让找自来水公司”的问题，答复如下：接到您的留言后，公司高度重视该问题，立刻派遣工作人员排查原因。经核实：该区域供水主管爆管，管道水压冲击，可能造成部分管道内存在短时间自来水发黄现象。管道抢修已于当日完成。工作人员与您联系，前往家中查看用水情况，您家中水质已恢复正常，同时向您展示本月42项水质《检测报告》，各项指标均达标。从您家中采集的水样，经检测，无异常，请您放心使用。如再遇此情况，您可以打开水龙头进行排放，用水桶盛接，可用作浇花或冲洗马桶，短时间可恢复正常。今后，如遇供水问题您可拨打电话0936-2721590咨询或反映，感谢您的留言！ |
| 答复部门 |
自来水公司 |
| 答复时间 |
2023年02月24日 11:15 |
| 答复内容 |
您好！2023年2月18日11:24您在山丹县行政效能监察平台留言“家里的自来水经常是黄的，不知道能不能吃，给物业说了几次，让找自来水公司”的问题，答复如下：接到您的留言后，公司高度重视该问题，立刻派遣工作人员排查原因。经核实：该区域供水主管爆管，管道水压冲击，可能造成部分管道内存在短时间自来水发黄现象。管道抢修已于当日完成。工作人员与您联系，前往家中查看用水情况，您家中水质已恢复正常，同时向您展示本月42项水质《检测报告》，各项指标均达标。从您家中采集的水样，经检测，无异常，请您放心使用。如再遇此情况，您可以打开水龙头进行排放，用水桶盛接，可用作浇花或冲洗马桶，短时间可恢复正常。今后，如遇供水问题您可拨打电话0936-2721590咨询或反映，感谢您的留言！ |
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