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详细信息 |
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| 投诉标题 |
体育场的室内乒乓球馆在规定时间内不开门 |
| 内容 |
领导您好，第一次我下午三点去体育馆的室内乒乓球馆打球，门房大爷说早晚六点半开门，还说是领导说的，然后我就走了。第二次我下午六点半去，他又说这两天没人打就不开门，还说把钥匙给别人了，别人拿着钥匙，别人什么时候打，才什么时候开门，请问领导钥匙可以随随便便给别人吗，这是不在规定时间不开门的理由吗？ |
| 受理部门 |
文体广旅局 |
| 咨询时间 |
2022年12月29日 12:08 |
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办 理 |
| 答复部门 |
文体广旅局 |
答复时间 |
2023年01月03日 15:51 |
| 答复内容 |
网友：您好！2022年12月29日，您在山丹县行政效能监察平台留言，投诉“第一次我下午三点去体育馆的室内乒乓球馆打球，门房大爷说早晚六点半开门，还说是领导说的，然后我就走了。第二次我下午六点半去，他又说这两天没人打就不开门，还说把钥匙给别人了，别人拿着钥匙，别人什么时候打，才什么时候开门，请问领导钥匙可以随随便便给别人吗，这是不在规定时间不开门的理由吗？”的问题，经核实，答复如下： 本单位严格按照时间规定进行场馆开放和运营，门口设立场馆管理制度。
造成投诉问题主要原因：
1.因受疫情影响，避免活动人员过多出现新冠病毒感染情况。
2.负责乒乓球馆的工作人员因感染新冠病毒，在家居家隔离5天，造成乒乓球馆没有在正常时间开放。
3.因每天完成场馆卫生清洁工作，负责人将钥匙暂交由保洁员保管，方便开展卫生清洁。
针对以上投诉问题，本单位对相关负责人进行了沟通，并对其进行批评，现已将钥匙收回，以后本单位将严格按照规定时间开放。给广大健身群众造成不便，敬请谅解！ 感谢您的留言! |
| 答复部门 |
文体广旅局 |
| 答复时间 |
2023年01月03日 15:51 |
| 答复内容 |
网友：您好！2022年12月29日，您在山丹县行政效能监察平台留言，投诉“第一次我下午三点去体育馆的室内乒乓球馆打球，门房大爷说早晚六点半开门，还说是领导说的，然后我就走了。第二次我下午六点半去，他又说这两天没人打就不开门，还说把钥匙给别人了，别人拿着钥匙，别人什么时候打，才什么时候开门，请问领导钥匙可以随随便便给别人吗，这是不在规定时间不开门的理由吗？”的问题，经核实，答复如下： 本单位严格按照时间规定进行场馆开放和运营，门口设立场馆管理制度。
造成投诉问题主要原因：
1.因受疫情影响，避免活动人员过多出现新冠病毒感染情况。
2.负责乒乓球馆的工作人员因感染新冠病毒，在家居家隔离5天，造成乒乓球馆没有在正常时间开放。
3.因每天完成场馆卫生清洁工作，负责人将钥匙暂交由保洁员保管，方便开展卫生清洁。
针对以上投诉问题，本单位对相关负责人进行了沟通，并对其进行批评，现已将钥匙收回，以后本单位将严格按照规定时间开放。给广大健身群众造成不便，敬请谅解！ 感谢您的留言! |
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