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详细信息 |
已有128770人次关注该问题 |
| 咨询标题 |
关于本县级城市的网络信号阶段性限速的问题反馈 |
| 内容 |
1·咱们县城的网络4G信号，以及家庭无线路由器网络信号阶段性会变差，不知道是不是给5G网络让路限速导致的
我在家里办公还是和公司领导视频会议，网络时好时坏后导致我的工作效率变的下降。
2·和朋友一起打游戏也会出现这种情况，这种网络坑队友是常事。
希望得到改善。 |
| 受理部门 |
工信局 |
| 咨询时间 |
2022年05月17日 09:26 |
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办 理 |
| 答复部门 |
工信局 |
答复时间 |
2022年05月18日 17:34 |
| 答复内容 |
经我局与电信、移动、联动三大通讯运营商联系，反馈我县县城区域内通讯5G网络已全覆盖，出现网络信号不稳定的情况有多种原因，现各通讯运营商正在优化升级网络。因投诉人为匿名投诉，未留有联系电话，无法确定该用户使用的是哪一家的网络，也无法确定用户具体地址，导致无法上门进行检测和服务。建议投诉人留下联系电话，也可与使用网络的运营公司联系进行上门服务，或与县工信局工作人员联系解决，工信局办公室电话：2789373. |
| 答复部门 |
工信局 |
| 答复时间 |
2022年05月18日 17:34 |
| 答复内容 |
经我局与电信、移动、联动三大通讯运营商联系，反馈我县县城区域内通讯5G网络已全覆盖，出现网络信号不稳定的情况有多种原因，现各通讯运营商正在优化升级网络。因投诉人为匿名投诉，未留有联系电话，无法确定该用户使用的是哪一家的网络，也无法确定用户具体地址，导致无法上门进行检测和服务。建议投诉人留下联系电话，也可与使用网络的运营公司联系进行上门服务，或与县工信局工作人员联系解决，工信局办公室电话：2789373. |
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效能评价 |
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满意度评价 |
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