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详细信息 |
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| 投诉标题 |
县妇幼保健院随意侵吞老百姓固有财产 |
| 内容 |
本人夫妇于2021年4月中旬在山丹县妇幼保健院内住院生育一子。婴儿出生后第三 天 ，在该院以预付款方式办理“4送1”的幼儿洗澡按摩服务。缴费时未提供相关票据 ，只 是说来人报姓名就能接受服务，也未明确告知家属必须在规定时间内要完成消费 。出院后因疫情原因等因素，中途去过一次，之后再未到保健院，5次服务只使用了2次 。
4月30日邻娃去洗澡时，保健院护士告知我们剩余次数作废，在我们和护士理论后 ， 又答应让我们保证在限定时间内用完剩余次数。我们找到该科室负责人尚爱萍讨要 说法 ，她的说法是规矩是由人家制定，不接受就不要在人家那里消费；没有凭据就拒 不承认我们在那里付款；她有绝对权利声明我们剩余次数作废。县妇幼保健院部分工作 人员这种办事风格和作风，不知道让多少不懂规矩的人不得 不去接受。利用保健院这 种独特地位，完全凭着个人喜好随心所欲决定老百姓应有的资产，不知道是否合理合法?
诉求：要求退回剩余次数的费用。 |
| 受理部门 |
妇幼保健院 |
| 咨询时间 |
2022年05月05日 17:04 |
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答 复 |
| 已转办 |
纪委监委 转 妇幼保健院 答复 |
转办时间：2022年05月05日 17:27 |
| 转办意见 |
请妇幼保健院核实办理。 |
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办 理 |
| 答复部门 |
妇幼保健院 |
答复时间 |
2022年05月06日 16:29 |
| 答复内容 |
网友：您好，2022年5月5日您在山丹县行政效能监察平台留言，投诉“本人夫妇于2021年4月中旬在山丹县妇幼保健院内住院生育一子。婴儿出生后第三 天 ，在该院以预付款方式办理“4送1”的幼儿洗澡按摩服务。缴费时未提供相关票据 ，只是说来人报姓名就能接受服务，也未明确告知家属必须在规定时间内要完成消费 。出院后因疫情原因等因素，中途去过一次，之后再未到保健院，5次服务只使用了2次。4月30日邻娃去洗澡时，保健院护士告知我们剩余次数作废，在我们和护士理论后，又答应让我们保证在限定时间内用完剩余次数。我们找到该科室负责人尚爱萍讨要说法 ，她的说法是规矩是由人家制定，不接受就不要在人家那里消费；没有凭据就拒不承认我们在那里付款；她有绝对权利声明我们剩余次数作废。县妇幼保健院部分工作人员这种办事风格和作风，不知道让多少不懂规矩的人不得不去接受。利用保健院这种独特地位，完全凭着个人喜好随心所欲决定老百姓应有的资产，不知道是否合理合法?诉求：要求退回剩余次数的费用。"的问题，经核实，答复如下：2022年5月6日于家属通过电话沟通，取得其家属的谅解，5月7日再次联系其家属，按照家属要求退还剩余的钱，因家属上班不能离岗，家属同意于5月8日来我院办理退费手续。非常感谢对我院提出宝贵建议。 |
| 答复部门 |
妇幼保健院 |
| 答复时间 |
2022年05月06日 16:29 |
| 答复内容 |
网友：您好，2022年5月5日您在山丹县行政效能监察平台留言，投诉“本人夫妇于2021年4月中旬在山丹县妇幼保健院内住院生育一子。婴儿出生后第三 天 ，在该院以预付款方式办理“4送1”的幼儿洗澡按摩服务。缴费时未提供相关票据 ，只是说来人报姓名就能接受服务，也未明确告知家属必须在规定时间内要完成消费 。出院后因疫情原因等因素，中途去过一次，之后再未到保健院，5次服务只使用了2次。4月30日邻娃去洗澡时，保健院护士告知我们剩余次数作废，在我们和护士理论后，又答应让我们保证在限定时间内用完剩余次数。我们找到该科室负责人尚爱萍讨要说法 ，她的说法是规矩是由人家制定，不接受就不要在人家那里消费；没有凭据就拒不承认我们在那里付款；她有绝对权利声明我们剩余次数作废。县妇幼保健院部分工作人员这种办事风格和作风，不知道让多少不懂规矩的人不得不去接受。利用保健院这种独特地位，完全凭着个人喜好随心所欲决定老百姓应有的资产，不知道是否合理合法?诉求：要求退回剩余次数的费用。"的问题，经核实，答复如下：2022年5月6日于家属通过电话沟通，取得其家属的谅解，5月7日再次联系其家属，按照家属要求退还剩余的钱，因家属上班不能离岗，家属同意于5月8日来我院办理退费手续。非常感谢对我院提出宝贵建议。 |
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