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详细信息 |
已有15453人次关注该问题 |
| 投诉标题 |
世博丽景停电究竟能不能解决 |
| 内容 |
一个月前关于世博丽景停电投诉数条，得到了官方及时回复，但事实上就是举报一次，保一月平安，无故断电问题依然治标不治本。
回翻之前市民举报答复里把多次断电归结于极端天气，高峰用电负荷大，城东线路多次故障的原因！
但事实是经95598官方了解，城东线路根本没有过报修记录，而且电力部门明确表示二次收费的小区内部不归他们管理；其次是个山丹人都知道，7-9月哪来的极端天气，如果有难道不全县停电嘛；最后，同样的一个停电却收到了不一样的解释，一个认为是113线路问题，另一个是小区内部配网线路问题，让人笑掉大牙！
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| 受理部门 |
电力公司 |
| 咨询时间 |
2021年09月03日 20:10 |
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答 复 |
| 已转办 |
纪委监委 转 电力公司 答复 |
转办时间：2021年09月04日 20:53 |
| 转办意见 |
请电力公司核实办理。c |
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办 理 |
| 答复部门 |
电力公司 |
答复时间 |
2021年09月06日 21:54 |
| 答复内容 |
网友您好，您在行政效能监察平台投诉山丹县世博丽景小区频繁停电的问题，经山丹县供电公司核实，答复如下：9月2日19：40分至23:22分，山丹113东城线路陶瓷厂配变因内部绝缘老化引起A、B、C三相短路高压线圈烧坏，造成线路跳闸。9月3日，因世博小区物业检修开关设备，内部停电一次。对于此次跳闸停电给您的生活带来的不便，我们深表歉意！
客户反映前期频繁停电“能不能根治”的情况，通过供电公司深入排查线路跳闸的根源，采取了多项整治措施，跳闸问题得到有效治理。但由于线路绝缘老化问题，跳闸停电的突发性确实影响了用户的正常生活。为彻底根治世博小区跳闸停电事件发生，山丹供电公司已上报频跳线路改造方案，争取早日实施线路升级改造，确保线路供电质量。 |
| 答复部门 |
电力公司 |
| 答复时间 |
2021年09月06日 21:54 |
| 答复内容 |
网友您好，您在行政效能监察平台投诉山丹县世博丽景小区频繁停电的问题，经山丹县供电公司核实，答复如下：9月2日19：40分至23:22分，山丹113东城线路陶瓷厂配变因内部绝缘老化引起A、B、C三相短路高压线圈烧坏，造成线路跳闸。9月3日，因世博小区物业检修开关设备，内部停电一次。对于此次跳闸停电给您的生活带来的不便，我们深表歉意！
客户反映前期频繁停电“能不能根治”的情况，通过供电公司深入排查线路跳闸的根源，采取了多项整治措施，跳闸问题得到有效治理。但由于线路绝缘老化问题，跳闸停电的突发性确实影响了用户的正常生活。为彻底根治世博小区跳闸停电事件发生，山丹供电公司已上报频跳线路改造方案，争取早日实施线路升级改造，确保线路供电质量。 |
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效能评价 |
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满意度评价 |
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