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详细信息 |
已有21055人次关注该问题 |
| 投诉标题 |
仁和街商铺物业费 |
| 内容 |
您好！我是仁和街s1号楼商铺租户就我们商铺物业费问题希望贵局予以调解，我们沿街商铺多年来被真诚物业公司以拖欠物业费拒绝给缴纳电费的方式收取高额物业费，我们沿街铺面门前没有绿化、卫生不需要物业打扫、没有安保服务，连沿街住宅楼缴纳的物业费都比仁爱小区里面的住户低，为什么我们商户享受不到任何服务却被以停电为要挟强制收取与服务不对等的物业费？就此问题这是第二次向贵局反应，如不能得到满意的答复，我们沿街30多家商户会联名向县长反应维护我们自身利益！(请回复此平台) |
| 受理部门 |
信访局 |
| 咨询时间 |
2021年08月28日 01:52 |
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办 理 |
| 答复部门 |
信访局 |
答复时间 |
2021年09月03日 09:12 |
| 答复内容 |
梁先生：你好！2021年8月28日您在山丹县行政效能监察平台留言反映的问题，我单位接到投诉后，非常重视，立即针对您反映的问题进行了调查核实，现答复如下：您租用的是仁和小区沿街门面房，门面房虽属于临街门面，但仍然属于小区的一部分，门面房的房屋主体设施和配套设施都由山丹县真诚物业公司统一管理，例如房屋消防、用水用电、排污排水的保障系统都由真诚物业公司负责管理和维护，沿街门面房都缴纳物业费。环卫所收取的城市垃圾处理费和物业公司收取的物业费是两回事。垃圾处理费是政府处理城区垃圾所收取的费用，居民每年每人18元，商业门店每月每平方米0.5元。沿街门面房租户缴纳物业费是小区共用设施设备的管理维护、排污排水管网的疏通、自来水管网、公共用电线路、公共消防设施的维护费用。污水处理费是污水处理厂集中处理废水的费用，不是疏通下水管网的费用。仁和小区沿街商铺自2011年建设完成交付后物业费一直按每月每平方0.46元收取，至今已执行了10年，物业公司不存在变相收取费用的情况。如果以上答复您还不满意，请您向山丹县建设局进行咨询。祝您生活愉快！ |
| 答复部门 |
信访局 |
| 答复时间 |
2021年09月03日 09:12 |
| 答复内容 |
梁先生：你好！2021年8月28日您在山丹县行政效能监察平台留言反映的问题，我单位接到投诉后，非常重视，立即针对您反映的问题进行了调查核实，现答复如下：您租用的是仁和小区沿街门面房，门面房虽属于临街门面，但仍然属于小区的一部分，门面房的房屋主体设施和配套设施都由山丹县真诚物业公司统一管理，例如房屋消防、用水用电、排污排水的保障系统都由真诚物业公司负责管理和维护，沿街门面房都缴纳物业费。环卫所收取的城市垃圾处理费和物业公司收取的物业费是两回事。垃圾处理费是政府处理城区垃圾所收取的费用，居民每年每人18元，商业门店每月每平方米0.5元。沿街门面房租户缴纳物业费是小区共用设施设备的管理维护、排污排水管网的疏通、自来水管网、公共用电线路、公共消防设施的维护费用。污水处理费是污水处理厂集中处理废水的费用，不是疏通下水管网的费用。仁和小区沿街商铺自2011年建设完成交付后物业费一直按每月每平方0.46元收取，至今已执行了10年，物业公司不存在变相收取费用的情况。如果以上答复您还不满意，请您向山丹县建设局进行咨询。祝您生活愉快！ |
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