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详细信息 |
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| 投诉标题 |
自来水管破损，造成地基下陷，房屋成为危房，多次协调无果，希望县委介入协调处理 |
| 内容 |
尊敬的县委领导，我是李桥乡西沟村自来水管破裂漏水造成的农户，现在有下面事项需要县委进行协调处理，部分问题需要相关部门解答。
一、7月份家中自来水管破裂，造成地基下陷，房屋已成危房，与水管所、水务局沟通后，未能有效协调解决（此过程的详细内容在7月26日反馈的内容中）。我于7月26日、7月28日向山丹县行政效能监察平台进行了反馈，其中7月26日反馈的内容转至李桥乡办理，但是未能解答提出的问题（我提出的问题主要是针对水务局的问题）；7月28日反馈的内容，7月29日上午霍城水管所电话与我沟通，但是未得到妥善解决。
二、现在的诉求
1.首先请县委组织相关专业部门对我们家受灾的情况进行鉴定，尤其是房屋后续能都继续安全使用（因此事已经拖延了一定时间，父亲要到新疆打工，时间耗不起，还有为防止房屋情况进一步恶化，我们再和村委沟通后，先暂时进行了基本维修与处理），水务局到底承担不承担其中的责任，请执法部门出具判决材料，涉及到的损失问题进行判决。
2.请求县委组织各部门对我于7月26日、7月28日向平台反馈的问题由专业部门一一进行解答和落实，在此事件处理的过程中，有关人员的言行、处理方式是否符合党政干部的要求。
3.在这件事情的沟通协调过程中，发现省里、县里管理办法、条例，里面部分涉及人名群众的事情均没有普及到农户，后续的各级办法、要求、政策能否向社会公示，请县委给予明确答复。
4.请县委组织专业部门对目前农村的自来水工程是否符合要求进行检查，包括线路、分支阀门、户管分支、水管材料、各类标示等。
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| 受理部门 |
水务局 |
| 咨询时间 |
2021年07月29日 19:36 |
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答 复 |
| 已转办 |
纪委监委 转 水务局 答复 |
转办时间：2021年07月30日 10:59 |
| 转办意见 |
请水务局核实办理。 |
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办 理 |
| 答复部门 |
水务局 |
答复时间 |
2021年07月31日 11:46 |
| 答复内容 |
网友您好，针对你所反映的诉求作如下答复：1.对你所反映的问题，我单位人饮中心和霍城水管处已于7月22日在现场作出了明确答复。2.如你对我单位人饮中心和水管所作出的调查结果不满，我单位将向上级部门就此事作专题汇报，聘请专业部门人员对此事件再次进行深入调查，并积极配合专业部门履行好我单位职责。3.在此事件中如出现工作人员工作态度等问题，经我单位调查核实后必会给予相应的处理。4.农村饮用水供水管理条例、农村饮水安全管理办法等相关条例、办法自实施之日起，已向社会公布。5.农村饮水安全工程设计、运行等方面都完全符合相关标准，首先感谢你对此项工程提出的意见建议，做好该项工程的日常维护和运行工作。 |
| 答复部门 |
水务局 |
| 答复时间 |
2021年07月31日 11:46 |
| 答复内容 |
网友您好，针对你所反映的诉求作如下答复：1.对你所反映的问题，我单位人饮中心和霍城水管处已于7月22日在现场作出了明确答复。2.如你对我单位人饮中心和水管所作出的调查结果不满，我单位将向上级部门就此事作专题汇报，聘请专业部门人员对此事件再次进行深入调查，并积极配合专业部门履行好我单位职责。3.在此事件中如出现工作人员工作态度等问题，经我单位调查核实后必会给予相应的处理。4.农村饮用水供水管理条例、农村饮水安全管理办法等相关条例、办法自实施之日起，已向社会公布。5.农村饮水安全工程设计、运行等方面都完全符合相关标准，首先感谢你对此项工程提出的意见建议，做好该项工程的日常维护和运行工作。 |
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效能评价 |
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满意度评价 |
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