 |
详细信息 |
已有22457人次关注该问题 |
| 投诉标题 |
东乐供水所干部，胡乱收费，还辱骂，百姓，用口水，吐人。 |
| 内容 |
2021年，4月8日，下午，因家中没有自来水，去交自来水费，结果水管所的女干部说是要收水表钱，表都换上几年了，怎么现在才收，不交水表钱就不给放水。就因为这发生争吵，她用口水吐我，我一气之下不小心推到了电脑，而后争吵完，就回来了。结果人家报警了，清泉派出所的民警处理此事，我就说，你们乱收费，辱骂我，怎么办，民警说骂，用口水吐人，不违法，你把人家电脑好坏触犯法律了，那好我就问怎么处理，你把我抓了吧！民警说这是在协调，最后说我出两千元，就此，了解此事。我就想说，党的干部就是用来侮辱百姓的吗，用来乱收费的吗？处理此事时，水管处处长还说收费是县委发的文件，那我就想问，你当初换表的时候为啥不收钱，真是官向着官，还有没有官民一致啊！我就想县纪委给个说法！ |
| 受理部门 |
水务局 |
| 咨询时间 |
2021年04月08日 23:35 |
 |
答 复 |
| 已转办 |
纪委监委 转 水务局 答复 |
转办时间：2021年04月12日 08:46 |
| 转办意见 |
请水务局核实处理。 |
|
办 理 |
| 答复部门 |
水务局 |
答复时间 |
2021年04月30日 14:48 |
| 答复内容 |
1.您所陈述的事实与我单位工作人员向当事人和清泉派出所民警了解的事实有出入。
2.2018年实施智能水表安装项目时，特召集镇政府领导及村社干部会议，明确了具体安装事宜:“若项目资金能够解决水表款，则用水户无须承担相关费用；若项目资金不能解决，则一切费用由用水户承担”。2019年县政府《关于印发山丹县脱贫攻坚农村饮水安全“冲刺清零”行动整改方案的通知》（山政办字〔2019〕20号）文件明确要求：“安装智能水表相关费用由用水户承担”。
3.清泉派出所民警依据事实，一切按照相关法律进行办理。 |
| 答复部门 |
水务局 |
| 答复时间 |
2021年04月30日 14:48 |
| 答复内容 |
1.您所陈述的事实与我单位工作人员向当事人和清泉派出所民警了解的事实有出入。
2.2018年实施智能水表安装项目时，特召集镇政府领导及村社干部会议，明确了具体安装事宜:“若项目资金能够解决水表款，则用水户无须承担相关费用；若项目资金不能解决，则一切费用由用水户承担”。2019年县政府《关于印发山丹县脱贫攻坚农村饮水安全“冲刺清零”行动整改方案的通知》（山政办字〔2019〕20号）文件明确要求：“安装智能水表相关费用由用水户承担”。
3.清泉派出所民警依据事实，一切按照相关法律进行办理。 |
|
效能评价 |
|
满意度评价 |
|
