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详细信息 |
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| 投诉标题 |
核酸检测报告不及时处理 |
| 内容 |
24小时了还查不到我的核酸检测报告 |
| 受理部门 |
卫生健康局 |
| 咨询时间 |
2021年02月17日 19:04 |
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办 理 |
| 答复部门 |
卫生健康局 |
答复时间 |
2021年02月18日 15:02 |
| 答复内容 |
网友：您好！2021年2月17日您在山丹县行政效能监察平台投诉“核酸检测报告不及时处理，24小时了还查不到我的核酸检测报告”的问题，经核实，答复如下：关于葛兴华投诉山丹县人民医院核酸检测报告不及时处理以及24小时内查不到核酸检测报告的情况，经医务科进行调查，葛兴华于2021年2月16日15:06分在山丹县人民医院进行核酸采样，于2021年2月17日12：00出具检测结果，葛兴华的家属赵亚荣于2021年2月17日取走纸质版报告单（具体时间没有登记），因为按照国家疾病预防控制中心的要求，核酸检测在24小时之内出结果，后每日10：00之前报送前一日00：00-24：00的检测信息，山丹县人民医院于2021年2月18日8:30已经录入至国家疾病预防控制中心信息系统。因此，医院在24小时内出具了相应的核酸检测报告单，检测结果在次日10:00之前上传至至国家疾病预防控制中心信息系统，不存检测结果报告及处理不及时的问题。 |
| 答复部门 |
卫生健康局 |
| 答复时间 |
2021年02月18日 15:02 |
| 答复内容 |
网友：您好！2021年2月17日您在山丹县行政效能监察平台投诉“核酸检测报告不及时处理，24小时了还查不到我的核酸检测报告”的问题，经核实，答复如下：关于葛兴华投诉山丹县人民医院核酸检测报告不及时处理以及24小时内查不到核酸检测报告的情况，经医务科进行调查，葛兴华于2021年2月16日15:06分在山丹县人民医院进行核酸采样，于2021年2月17日12：00出具检测结果，葛兴华的家属赵亚荣于2021年2月17日取走纸质版报告单（具体时间没有登记），因为按照国家疾病预防控制中心的要求，核酸检测在24小时之内出结果，后每日10：00之前报送前一日00：00-24：00的检测信息，山丹县人民医院于2021年2月18日8:30已经录入至国家疾病预防控制中心信息系统。因此，医院在24小时内出具了相应的核酸检测报告单，检测结果在次日10:00之前上传至至国家疾病预防控制中心信息系统，不存检测结果报告及处理不及时的问题。 |
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