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详细信息 |
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| 投诉标题 |
王医生推诿病人 |
| 内容 |
2020年11月20日，晚8时，大雪风飞的天气，我去急诊科中医院买药遭到了大夫的拒绝。请给出一个合理的解释。 |
| 受理部门 |
中医院 |
| 咨询时间 |
2020年11月24日 11:27 |
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办 理 |
| 答复部门 |
中医院 |
答复时间 |
2020年12月04日 11:43 |
| 答复内容 |
网友：您好！2020年11月24日您在山丹县行政效能监察平台留言，反映（投诉）“2020年11月20日，晚8时，大雪风飞的天气，我去急诊科中医院买药遭到了大夫的拒绝。请给出一个合理的解释”的问题，经核实，答复如下：在我院接到该投诉事件后，立即安排我院办公室主任和医务科主任就投诉急诊科王医生推诿病人一事，进行了调查。经查2020年11月20日晚8：00，您到我院就医时，正值我院内部PACS系统正在更新维护。急诊科王医生告知，暂时无法开具处方，需等待片刻，您提出先借药使用，因不符合医院规定，且不属于急诊病人的处理范围，故拒绝借药，经调阅医院监控，也未与您发生冲突，医护人员对此事处置合理。感谢您的留言。 |
| 答复部门 |
中医院 |
| 答复时间 |
2020年12月04日 11:43 |
| 答复内容 |
网友：您好！2020年11月24日您在山丹县行政效能监察平台留言，反映（投诉）“2020年11月20日，晚8时，大雪风飞的天气，我去急诊科中医院买药遭到了大夫的拒绝。请给出一个合理的解释”的问题，经核实，答复如下：在我院接到该投诉事件后，立即安排我院办公室主任和医务科主任就投诉急诊科王医生推诿病人一事，进行了调查。经查2020年11月20日晚8：00，您到我院就医时，正值我院内部PACS系统正在更新维护。急诊科王医生告知，暂时无法开具处方，需等待片刻，您提出先借药使用，因不符合医院规定，且不属于急诊病人的处理范围，故拒绝借药，经调阅医院监控，也未与您发生冲突，医护人员对此事处置合理。感谢您的留言。 |
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