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详细信息 |
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| 投诉标题 |
接种疫苗 |
| 内容 |
正值疫苗接种时期，然疫苗接种登记窗口存在人员渎职，办事效率低下，上班时间玩手机，群众等待时间过长，请相关部门予以解决 |
| 受理部门 |
妇幼保健院 |
| 咨询时间 |
2020年10月17日 11:23 |
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办 理 |
| 答复部门 |
妇幼保健院 |
答复时间 |
2020年10月21日 10:47 |
| 答复内容 |
网友：您好，2020年10月17日您在山丹县行政效能监察平台留言，投诉“正值疫苗接种时期，然疫苗接种登记窗口存在人员渎职，办事效率低下，上班时间玩手机，群众等待时间过长，请相关部门予以解决”的问题，经核实，答复如下：
1、自8月起，我院承接全县二类疫苗接种工作，因此日常接种人员较多。为此，我院经多方筹措资金购买安装了预防接种叫号系统，正在调试期间，预计10月底将全面投入使用，以缓解人员长期排队不规范现象。
2、我院预防接种室工作人员共5人，其中两人正在产假休息中，科室人员紧张，致使工作有所不便，为此我院以于10月初调配其他科室工作人员2名，到预防接种室工作，以保证正常工作的运转。
3、预防接种室全面使用网络系统对接种人员信息进行登记，同时，接种人员家属需扫描相关二维码，完善信息登记，以便后期接种信息的查验。部分家属录入较慢，或者个别家属不会使用智能手机，需我院工作人员帮助录入信息，为缓解群众排队时间较长的焦躁情绪，工作人员已经尽力在提高工作效率，不存在上班时间玩手机现象。 |
| 答复部门 |
妇幼保健院 |
| 答复时间 |
2020年10月21日 10:47 |
| 答复内容 |
网友：您好，2020年10月17日您在山丹县行政效能监察平台留言，投诉“正值疫苗接种时期，然疫苗接种登记窗口存在人员渎职，办事效率低下，上班时间玩手机，群众等待时间过长，请相关部门予以解决”的问题，经核实，答复如下：
1、自8月起，我院承接全县二类疫苗接种工作，因此日常接种人员较多。为此，我院经多方筹措资金购买安装了预防接种叫号系统，正在调试期间，预计10月底将全面投入使用，以缓解人员长期排队不规范现象。
2、我院预防接种室工作人员共5人，其中两人正在产假休息中，科室人员紧张，致使工作有所不便，为此我院以于10月初调配其他科室工作人员2名，到预防接种室工作，以保证正常工作的运转。
3、预防接种室全面使用网络系统对接种人员信息进行登记，同时，接种人员家属需扫描相关二维码，完善信息登记，以便后期接种信息的查验。部分家属录入较慢，或者个别家属不会使用智能手机，需我院工作人员帮助录入信息，为缓解群众排队时间较长的焦躁情绪，工作人员已经尽力在提高工作效率，不存在上班时间玩手机现象。 |
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效能评价 |
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满意度评价 |
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