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详细信息 |
已有19990人次关注该问题 |
| 投诉标题 |
搬不走的垃圾山 |
| 内容 |
山丹县纪委领导：
本人于2020年8月28日投诉山丹县舒景苑C区环境污染问题，投诉查询码为：2020082818206424，现经本人查询，该投诉已处理完毕，但本人对处理结果及负责处理投诉的部门的处理方式极不满意，理由如下：
1.本人反映的问题未得到解决，本人反映问题后，相关部门人员确实来到现场，沟通的结果是将该垃圾点恢复原状，舒景苑C区垃圾全部入箱，并由专人负责按时清运，实际处理结果为仅是将现场垃圾进行了简单清运，脏、乱、差现象依旧，环境未得到有效改善。
2.对负责处理投诉的部门的处理方式极不满意，处理结果显示“住户对处理结果表示很满意”，本人为投诉人都没有征询一下对处理结果的意见，不知道该“满意”从何而来？是认为群众可欺，还是上级好糊弄？还是环境问题无关紧要？还是纯粹的行政不作为？经本人主动电话问询，被告知已处理完毕，自己只负责监督清理一下，其他的自己没有执法权，要找其他部门解决？既然问题都没有解决，你怎么就处理完毕了，如果自己解决不了，为什么不向上汇报？纯粹就是懒政和怠政的表现。
投诉要求：要求有责任、有担当的部门继续解决舒景苑C区环境污染问题。 |
| 附件 |
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| 受理部门 |
清泉镇 |
| 咨询时间 |
2020年09月08日 09:26 |
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答 复 |
| 已转办 |
纪委监委 转 清泉镇 答复 |
转办时间：2020年09月23日 09:42 |
| 转办意见 |
请你单位妥善处置 |
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办 理 |
| 答复部门 |
清泉镇 |
答复时间 |
2020年10月12日 14:51 |
| 答复内容 |
您好，2020年9月8日您在山丹县行政效能监察平台留言，投诉“本人于2020年8月28日投诉山丹县舒景苑C区环境污染问题，投诉查询码为：2020082818206424，现经本人查询，该投诉已处理完毕，但本人对处理结果及负责处理投诉的部门的处理方式极不满意，理由如下： 1.本人反映的问题未得到解决，本人反映问题后，相关部门人员确实来到现场，沟通的结果是将该垃圾点恢复原状，舒景苑C区垃圾全部入箱，并由专人负责按时清运，实际处理结果为仅是将现场垃圾进行了简单清运，脏、乱、差现象依旧，环境未得到有效改善。 2.对负责处理投诉的部门的处理方式极不满意，处理结果显示“住户对处理结果表示很满意”，本人为投诉人都没有征询一下对处理结果的意见，不知道该“满意”从何而来？是认为群众可欺，还是上级好糊弄？还是环境问题无关紧要？还是纯粹的行政不作为？经本人主动电话问询，被告知已处理完毕，自己只负责监督清理一下，其他的自己没有执法权，要找其他部门解决？既然问题都没有解决，你怎么就处理完毕了，如果自己解决不了，为什么不向上汇报？纯粹就是懒政和怠政的表现。 投诉要求：要求有责任、有担当的部门继续解决舒景苑C区环境污染问题”的问题，经核实，答复如下：
清泉镇与县住房和城乡建设局、环卫所就舒景苑C区垃圾点处理问题与舒景苑C区开发商协商，采取以下措施对该问题进行整改：
1.2020年10月10日开发商已拆除舒景苑C区原有垃圾点；
2.开发商已购买环卫设施（垃圾桶、电动三轮车）对小区内垃圾进行清理；
3.由开发商负责每天清理一次垃圾，不准积压。小区物业委员会对垃圾清理工作进行监督。
4.该小区环境卫生由开发商负责，清泉镇与住房和城乡建设局将持续关注小区环境卫生，确保居民生活环境干净整洁。
感谢您的留言！ |
| 答复部门 |
清泉镇 |
| 答复时间 |
2020年10月12日 14:51 |
| 答复内容 |
您好，2020年9月8日您在山丹县行政效能监察平台留言，投诉“本人于2020年8月28日投诉山丹县舒景苑C区环境污染问题，投诉查询码为：2020082818206424，现经本人查询，该投诉已处理完毕，但本人对处理结果及负责处理投诉的部门的处理方式极不满意，理由如下： 1.本人反映的问题未得到解决，本人反映问题后，相关部门人员确实来到现场，沟通的结果是将该垃圾点恢复原状，舒景苑C区垃圾全部入箱，并由专人负责按时清运，实际处理结果为仅是将现场垃圾进行了简单清运，脏、乱、差现象依旧，环境未得到有效改善。 2.对负责处理投诉的部门的处理方式极不满意，处理结果显示“住户对处理结果表示很满意”，本人为投诉人都没有征询一下对处理结果的意见，不知道该“满意”从何而来？是认为群众可欺，还是上级好糊弄？还是环境问题无关紧要？还是纯粹的行政不作为？经本人主动电话问询，被告知已处理完毕，自己只负责监督清理一下，其他的自己没有执法权，要找其他部门解决？既然问题都没有解决，你怎么就处理完毕了，如果自己解决不了，为什么不向上汇报？纯粹就是懒政和怠政的表现。 投诉要求：要求有责任、有担当的部门继续解决舒景苑C区环境污染问题”的问题，经核实，答复如下：
清泉镇与县住房和城乡建设局、环卫所就舒景苑C区垃圾点处理问题与舒景苑C区开发商协商，采取以下措施对该问题进行整改：
1.2020年10月10日开发商已拆除舒景苑C区原有垃圾点；
2.开发商已购买环卫设施（垃圾桶、电动三轮车）对小区内垃圾进行清理；
3.由开发商负责每天清理一次垃圾，不准积压。小区物业委员会对垃圾清理工作进行监督。
4.该小区环境卫生由开发商负责，清泉镇与住房和城乡建设局将持续关注小区环境卫生，确保居民生活环境干净整洁。
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